Cita de antecedentes no penales en Puebla: referencia, cita y sedes

¿Entraste al sistema de la Fiscalía y te pidió un “número de referencia” que no tienes? Así funciona: en Puebla la cita de antecedentes no penales se agenda después de pagar. Primero generas la referencia de pago, la pagas ($305 en 2026) y con esos 20 dígitos abres el sistema de citas. La cita en sí es gratuita. Esta página es solo para la constancia de la Fiscalía de Puebla; si todavía no sabes si te piden la estatal o la federal, empieza por la guía general de citas de antecedentes no penales.

Antes de agendar: el pago

La referencia de la constancia presencial sale del portal de Recaudación en Línea del estado, en el enlace que publica la Fiscalía. Ojo con el nombre: el comprobante debe decir en “Persona beneficiada” el nombre de quien va a recibir la constancia, aunque pague otra persona.

Quién	Costo 2026	Dónde se genera la referencia
Público en general	$305.00	En línea
Estudiantes	$244.00	En un centro de atención, con credencial vigente con foto
70 años o más, o con discapacidad psicomotora o sensorial	$153.00	En un centro de atención

En los kioscos de Finanzas de los CIS y del Edificio Central de la Fiscalía el pago se valida al momento; en bancos y tiendas autorizadas tarda de 24 a 48 horas. Si el sistema rechaza una referencia que pagaste hoy, la propia página remite a ventanilladigital.puebla.gob.mx, apartado “Consulta tu referencia de pago”, para ver su estado.

Un comprobante de 2025 ya no sirve. La Fiscalía lo dice en un aviso: solo acepta pagos hechos desde 2026, y a quien pagó el año anterior le pide comunicarse con ella.

Lo que pide el formulario de la cita

La primera pantalla es la larga. Además de nombre, CURP e identificación, pregunta estatura, escolaridad, ocupación, si has sido procesado (y qué resolución hubo), el motivo del trámite y los nombres de tus padres y de tu cónyuge. Tenlos a la mano.

Revisa todo en la pantalla de verificación: la Fiscalía advierte que después de confirmar ya no podrás cambiar nada. Si alguien más ganó el horario mientras llenabas el formulario, el sistema avisa “Horario no disponible” y tienes que elegir otro.

Cada referencia sirve para una sola cita y una sola constancia. Si la vuelves a capturar, el sistema contesta que ya tiene cita o que ya se expidió una constancia con ella.

Imprimir o consultar tu cita

No hay usuario ni contraseña. Para ver otra vez la fecha, la sede o imprimir el comprobante, vuelves a SolicitudEnLinea y escribes el mismo número de referencia. Al agendar también puedes pedir que te manden el comprobante por correo electrónico.

Si necesitas cancelar (no hay forma de reagendar)

El sistema no tiene opción para cambiar la fecha. Lo que publica son dos instrucciones de cancelación que no coinciden entre sí, las dos en la página de SolicitudEnLinea:

• Un botón “Cancelar Cita” que lleva a la página de cancelación, donde capturas referencia y CURP. La nota dice que, “si aplica”, la cancelación es instantánea.
• Una ventana de aviso que pide mandar un correo a [email protected] con al menos 48 horas de anticipación, con referencia, folio, nombre completo y motivo.

La Fiscalía no explica cuál vale cuando faltan menos de 48 horas, ni qué pasa con tu pago si faltas. Lo que conviene hacer en cada caso está en cancelar o cambiar tu cita.

Qué revisan el día de la cita

Todo va en original: nada de fotos, capturas, copias ni archivos en el celular (salvo documentos que la autoridad emite en línea, como el acta impresa del portal oficial). Digitalizan tus originales y te los regresan. Si te falta un papel, el trámite se cae; llega (de preferencia diez minutos antes) con todo.

Casos que cambian los requisitos:

• Si eres extranjero y vives en Puebla, suma la forma migratoria FM2 o FM3, la carta de naturalización si la tienes y el acta de nacimiento apostillada o legalizada.
• Si eres mexicano y vives fuera, el trámite lo hace un apoderado con carta poder simple firmada por dos testigos que vivan en tu mismo país, oficio del consulado dirigido a la Fiscal General, huellas de los diez dedos tomadas por el consulado, comprobantes de domicilio de ambos y dos fotos tamaño pasaporte. Esos documentos se entregan en Recepción y Despacho Documental (Blvd. Héroes del 5 de Mayo esquina 3 Oriente). Solo cuatro sedes del mapa oficial dicen atender este caso: Edificio Central, CIS Teziutlán, Tehuacán e Izúcar de Matamoros.
• Con una sentencia condenatoria, primero hay que pedir al juez de la causa que mande los oficios para cancelar los antecedentes.
• Los menores de edad no pueden tramitarla.

La versión digital, solo si ya tienes una

La constancia digital cuesta lo mismo y solo procede si tu última constancia presencial tiene menos de un año. Verifica tu caso en la página de requisitos antes de pagar, porque su referencia es otra (tramitesInt/1422). El documento se abre e imprime una sola vez. La Ley de Ingresos 2026 le niega los descuentos, aunque la ficha de la Fiscalía repite la tabla con precios reducidos. El detalle está en antecedentes no penales en línea.

Sedes de la Fiscalía

Todas abren de lunes a viernes de 8:00 a 17:00. Domicilios tal como aparecen en el mapa oficial de módulos:

Sede	Domicilio
UNIS San Francisco (Puebla)	12 Norte y 8 Oriente 607, Barrio el Alto, Paseo San Francisco
CIS Atlixcáyotl (Puebla)	Vía Atlixcáyotl 1101, Concepción Las Lajas, Edificio Norte
Edificio Central FGE (Puebla)	Blvd. Héroes del 5 de Mayo y 31 Oriente, Ladrillera de Benítez
Cuautlancingo (Inspectoría Reserva Quetzalcóatl)	Calle Maya Norte s/n, Bello Horizonte (el mapa también marca Av. 20 de Noviembre 24)
Planta Volkswagen (Cuautlancingo)	Autopista México-Puebla km 116, Puerta 5, San Lorenzo Almecatla
Tehuacán (Casa de Justicia)	Blvd. Adolfo Mateos 4 (así aparece), planta alta, Zona Alta
Tepeaca	Av. Hidalgo 509, Barrio El Calvario
CIS Teziutlán	Carretera Federal Puebla-Teziutlán s/n, Xoloateno
Huauchinango (Casa de Justicia)	Camino a Catalina s/n, El Potro
San Martín Texmelucan (Casa de Justicia)	Autopista México-Puebla s/n, San Salvador El Verde
Acatlán (Casa de Justicia)	Carretera México-Oaxaca km 152+200, Barrio La Palma
Ciudad Serdán (Casa de Justicia)	Carretera El Seco-Azumbilla km 28+285
Cuetzalan	Miguel Alvarado 33, Centro
Izúcar de Matamoros	Carretera Federal Puebla-Izúcar 2119, Galarza
Libres	Calle Lerdo 988, ex bodegas Conasupo, Guadalupe

Para dudas, la Coordinación General de Servicios a la Comunidad atiende en el 222 211 79 00, extensiones 4005 y 6028, y en [email protected].

Nadie cobra por agendar

La Fiscalía lo repite dos veces en su ficha: las citas son gratuitas y, pagados los derechos, se acabaron los cobros. Quien te pida dinero por “sacarte la cita” está fuera de los canales oficiales. Qué documento pedir según para qué lo quieres está en la guía de la constancia de antecedentes no penales, y si lo que necesitas es la federal, esa no lleva cita.