Cita del consulado mexicano por WhatsApp: número y cómo funciona

El único WhatsApp oficial para sacar cita en un consulado mexicano de Estados Unidos es el de MiConsulado: +1 (424) 309-0009. Es el mismo número de la línea telefónica, lo publican en sus páginas los consulados de Detroit, San Antonio, McAllen, Sacramento y Dallas, entre otros, y contesta un chatbot a cualquier hora. La cita del consulado mexicano por WhatsApp es gratis. Si alguien te pasa otro número “para citas” por Facebook o por mensaje, desconfía.

Qué trámites se agendan en MiConsulado y cuánto cuestan en dólares está en la página de cita en el consulado mexicano. Aquí va solo el canal: qué te va a preguntar el chatbot, a qué hora contesta la línea y qué números propios tienen algunos consulados.

Lo que te pide el chatbot (tenlo a la mano)

El Consulado de México en Oxnard publicó una guía en PDF con las 18 pantallas de la conversación. Sirve para preparar todo antes de escribir “Hola”, porque el chat avanza pregunta por pregunta y se atora si te pones a buscar papeles a la mitad.

Lo que pregunta	Cómo contestar
Desde dónde escribes	Opción 1, Estados Unidos
Código postal	El de tu domicilio; con él te asigna consulado
Nombre	Nombre(s), apellido paterno y apellido materno
País de nacimiento	Un número de lista: 141 para México, 66 para Estados Unidos
Estado de nacimiento	Lo eliges de la lista
Fecha de nacimiento	Año, mes y día con guiones: 1988-01-01
Correo electrónico	Uno que revises

Después vienen el trámite, la fecha y el horario. Al confirmar, el sistema genera un folio y un PDF; guárdalo, porque es tu comprobante.

Dos detalles. El consulado sale del código postal, así que te toca el que corresponde a tu domicilio y no el que te quede más cerca del trabajo. Y la cita es para una persona: si van tú y tus hijos, cada uno necesita la suya (Detroit lo dice tal cual: no se agendan citas familiares).

Lo que vas a presentar el día de la cita depende del trámite. Para eso están las páginas de cita para pasaporte en el consulado y de cita para matrícula consular.

Si prefieres llamar: el horario cambia según quién lo publique

Por teléfono marcas el mismo 1 (424) 309-0009. El problema es el horario, porque los consulados no publican la misma versión:

Fuente	Entre semana	Fin de semana y festivos
Consulado en Detroit, página de citas	Lunes a viernes, 8:00 a 21:00	Sábado, domingo y festivos, 9:00 a 18:00
Consulado en Boston, boletín del 24 de febrero de 2022	Lunes a sábado, 8:00 a 21:00	Domingo y festivos, 9:00 a 18:00

Detroit aclara que es hora de la Ciudad de México; el boletín de Boston no dice zona horaria. ¿La diferencia? El sábado: con una versión el horario es corto y con la otra es completo. Ninguna página de la SRE aclara cuál rige hoy, así que si vas a llamar un sábado, hazlo entre 9:00 y 18:00 hora de la Ciudad de México y quedas dentro de las dos. Convierte esa hora a la de tu estado antes de marcar.

Por WhatsApp puedes escribir a cualquier hora: Detroit lo anuncia disponible las 24 horas.

Días en que salen las citas

Algunos consulados liberan fechas en un día fijo, y ese día conviene abrir el chat:

• Sacramento: los miércoles hacia la 1:30 de la tarde. Ahí mismo dicen que WhatsApp es el método recomendado, y los miércoles a la 1:00 pm hay personal en la entrada del consulado que ayuda a sacar la cita desde tu celular.
• Portland: los viernes después de las 10:30 a.m.
• Dallas: los miércoles a las 10:00 a.m.

Si el chatbot no muestra fechas, en consulado sobre ruedas y qué hacer si no hay citas están las otras salidas que publican los consulados.

Consulados con WhatsApp propio

Hay excepciones al número único, y conviene conocerlas para no confundirlas con un fraude:

• Los Ángeles, registro de nacimiento y poderes notariales: (424) 499-0908, además del 1 (424) 309-0009. Es para la revisión de documentos de doble nacionalidad y para los poderes.
• Los Ángeles, Consulado Sobre Ruedas: (+1) 213-507-2981, de lunes a viernes entre 8 a.m. y 1 p.m.
• McAllen: el +1 956-821-6783 es WhatsApp solo para emergencias de protección. No da citas; las citas de McAllen van por MiConsulado.

Los horarios y la dirección del consulado de Los Ángeles están en su página de cita en Los Ángeles. Fuera de estos casos, el número para citas es el de MiConsulado.

Números falsos y cobros por la cita

El Consulado General en Dallas detectó perfiles falsos en Facebook que se hacen pasar por empleados del consulado y piden transferencias para tramitar pasaportes, matrículas y hasta licencias de manejo. Su aviso es claro: el consulado nunca pide dinero por transferencia, los trámites son en persona y se pagan dentro del consulado. En su página de citas agrega que no te dejes engañar por gestores.

Señales de que no es MiConsulado:

• El número no es el +1 (424) 309-0009 ni uno de los que publica tu consulado en consulmex.sre.gob.mx.
• Te piden una transferencia o cualquier pago para darte la cita.
• Alguien quiere hacer de intermediario para conseguirte fecha.

El Consulado General en San Diego dice que el portal Citas SRE y MiConsulado (teléfono o WhatsApp) son los únicos canales oficiales autorizados. Si ya pagaste a un gestor o te contactó un perfil falso, repórtalo en la red social donde apareció. El Centro de Información y Asistencia a Mexicanos (CIAM), al (520) 623-7874, orienta las 24 horas a quien fue víctima de un fraude.

Para confirmar un número, abre la página oficial de tu consulado; la de Detroit es un buen ejemplo de cómo lo publican.