Cita ISSSTE en Acapulco y Guerrero: clínicas con cita en línea y consultorios sin cita

Quien busca la cita ISSSTE en Acapulco suele tener en mente uno de dos lugares, y cada uno se pide por un camino distinto. La consulta de medicina familiar es en la CMF Acapulco (o en la unidad que te toque por domicilio) y se agenda por los canales que el ISSSTE usa en todo el país; cómo funcionan está en la guía de la cita del ISSSTE. El Hospital Regional de Alta Especialidad (HRAE) de Acapulco es otra cosa: tercer nivel, y a él te manda tu médico familiar. Abajo va lo que es propio de Guerrero.

Qué unidades de Guerrero tenían cita electrónica

El ISSSTE dejó de mostrar en su portal la tabla de unidades con cita médica electrónica, pero el archivo sigue en línea. Su última versión se guardó el 8 de octubre de 2024; puede haber cambiado desde entonces. En ese archivo, Guerrero era la segunda Representación con más unidades del país (34, solo detrás de Veracruz):

Tipo	Unidades de Guerrero en la lista de octubre de 2024
Clínica de Medicina Familiar (CMF)	Acapulco
Clínica Hospital (CH)	Chilpancingo de los Bravo, Iguala de la Independencia
Clínica de Medicina Familiar con Especialidades (CMFE)	Ometepec, Ciudad Altamirano, Técpan de Galeana, Tlapa de Comonfort
Unidad de Medicina Familiar (UMF)	27: en la Costa Grande, Zihuatanejo, Petatlán, Atoyac de Álvarez y Coyuca de Benítez; en la Costa Chica, Marquelia, Cuajinicuilapa, San Luis Acatlán y Ayutla de los Libres; en el norte, Taxco de Alarcón, Teloloapan y Huitzuco; en la Montaña, Olinalá y Huamuxtitlán; en la Tierra Caliente, Arcelia, Coyuca de Catalán y Tlapehuala, entre otras

El detalle unidad por unidad se consulta en el archivo oficial de unidades con cita electrónica. Ojo con Ayutla de los Libres: ahí figura como UMF, y un comunicado del 4 de febrero de 2026 la llama Clínica de Medicina Familiar con Especialidades y Quirófano.

¿Y si tu clínica agenda hoy? La lista no lo dice. Lo que funciona es intentarlo: en el sistema web, o por WhatsApp, que además puede ofrecerte otro consultorio cuando el tuyo está lleno (lo explica la cita del ISSSTE por WhatsApp). La unidad que te corresponde depende de tu código postal; si está mal, el arreglo es en vigencia de derechos, y el trámite completo está en afiliación y vigencia de derechos del ISSSTE.

Cuatro consultorios sin cita en Guerrero

El 23 de octubre de 2026, en el comunicado “Martí Batres anuncia cuatro nuevos consultorios del ISSSTE en municipios de Guerrero”, el director del instituto dijo que ya estaban abiertos los de Zapotitlán Tablas y Azoyú, y en la Montaña los de Alcozauca de Guerrero y Metlatónoc. Según el texto, atienden a derechohabientes sin cita previa para padecimientos comunes: dolor de cabeza, de estómago o de garganta, fiebre, tos. Tienen gabinete de medicamentos de primera necesidad.

El ISSSTE no dio domicilio, horario ni teléfono de ninguno. Forman parte de los 500 consultorios que el instituto aporta a la meta nacional de 12,750 del Servicio Universal de Salud.

Chilpancingo: la clínica hospital después del sismo

La CH Chilpancingo de los Bravo fue revisada por Protección Civil tras el sismo del 2 de enero de 2026 y siguió en funcionamiento. En “Clínica Hospital ‘Chilpancingo de los Bravo’ del ISSSTE mantiene servicios médicos para la derechohabiencia” (4 de febrero de 2026), el ISSSTE informó que había retomado la consulta el 5 de enero y la de especialidad el 19 de enero: pediatría, ginecología y obstetricia, ortopedia, oftalmología, otorrinolaringología, cardiología, odontología, geriatría y el programa de diabetes MIDE. Urgencias de adultos y pediátricas seguían abiertas. La clínica atiende a más de 190 mil derechohabientes y recibe a los referidos de las UMF de Chilapa, Tixtla, Mochitlán, El Ocotito y Tierra Colorada, y de las clínicas de Ometepec, Ayutla, Ciudad Altamirano, Técpan y Tlapa.

El edificio venía deteriorado y los temblores de principios de año lo dañaron más, así que el ISSSTE lo está rehabilitando por completo. El comunicado del 11 de agosto de 2026 (“Fortalece ISSSTE atención médica en Guerrero con rehabilitación de la CH ‘Chilpancingo de los Bravo’”) dio un avance del 32 % y una inversión de 440 millones de pesos. El proyecto suma un edificio de consulta externa con 6 consultorios de medicina familiar y 26 de especialidad, dos quirófanos nuevos y salas de tococirugía y expulsión; urgencias pasaría de 10 camas a 36 (30 de observación para adultos y 6 pediátricas). No hay fecha de término publicada.

Iguala: camas nuevas y obras pendientes

La CH Iguala de la Independencia aparece en dos comunicados con cifras distintas de derechohabientes. El del 28 de mayo de 2026, “Renueva ISSSTE 30 camas hospitalarias de la CH ‘Iguala de la Independencia’”, habló de 75,325. El del 26 de septiembre de 2026, “Martí Batres visita Clínica Hospital del ISSSTE en Iguala, Guerrero”, dio 85,437, y en él el director escribió que atendió la petición de retomar las obras de las nuevas áreas de urgencias y cirugía. Para esas obras tampoco hay fecha.

Lo nuevo en el HRAE de Acapulco

En 2026 el ISSSTE anunció cuatro cambios en este hospital:

• Hemodiálisis (19 de marzo): 30 máquinas propias, que empezaron a funcionar el 17 de marzo en tres turnos de 07:00 a 21:00 h, para unas 160 personas con insuficiencia renal.
• Clínica del Dolor y Cuidados Paliativos (6 de julio): la primera de Guerrero, pública o privada. Recibe dolor crónico que no cedió con medicamentos y síntomas paliativos difíciles de controlar; también dará atención a domicilio a quien lo necesite por su condición.
• Terapia intensiva pediátrica (6 de julio): hasta ocho pacientes. Antes, esos niños se trasladaban fuera del hospital.
• Anatomía patológica (14 de julio): estudia biopsias y citologías en el propio hospital; desde 2017 ese servicio se subrogaba.

A ninguno se entra pidiendo cita en el sistema de medicina familiar. El segundo y el tercer nivel reciben pacientes referidos por el primer nivel o que llegan con una urgencia; el camino de la referencia está en la cita con especialista del ISSSTE.

Teléfono del ISSSTE en Guerrero

No existe un teléfono del ISSSTE solo para Guerrero. Se marca el 55 4000 1000 a 10 dígitos, igual que en cualquier estado. En Oaxaca, el ISSSTE presentó en noviembre de 2026 una red mucho más grande de consultorios sin cita; está en la cita ISSSTE en Oaxaca.