Sí necesitas cita
- Costo de la cita
- Gratis
- Costo del trámite
- Gratis
- Tiempo
- La consulta de medicina familiar se agenda dentro de los 5 días hábiles siguientes, según el lugar que tenga tu clínica
- Dónde se hace
- Tu CMF o UMF de adscripción en Querétaro; el Hospital General Querétaro, solo por referencia o urgencia
La cita es para la consulta de medicina familiar en tu clínica de adscripción. Al Hospital General Querétaro y a cirugía se llega con la referencia de tu médico; urgencias no se agenda.
- En línea: Sistema Cita Médica Telefónica e Internet (Nueva cita)
- Teléfono: Línea ASISSSTE, opción 1 y otra vez opción 1, 55 4000 1000
- WhatsApp: WhatsApp ASISSSTE, 55 4000 1000
Paso a paso
- Confirma tu clínicaEl ISSSTE te asigna la unidad de medicina familiar según el código postal del domicilio que tiene registrado.
- Agenda por el canal nacionalNueva cita en citamedica.issste.gob.mx, el 55 4000 1000 por llamada (opción 1 y otra vez 1) o el WhatsApp al mismo número.
- Si necesitas hospital o cirugía, pide la referenciaEl Hospital General Querétaro y el quirófano de San Juan del Río atienden a pacientes que envía su médico familiar.
En la última lista oficial de unidades con cita en línea, Querétaro tenía nueve: una clínica de medicina familiar y ocho unidades de medicina familiar, de la CMF Querétaro a la UMF Jalpan de Serra. Ninguna es hospital. La cita ISSSTE en Querétaro se pide igual que en cualquier estado (sistema web, 55 4000 1000 por llamada o WhatsApp, app), y ese procedimiento está explicado en la guía general de la cita del ISSSTE. Lo que cambia aquí son las unidades y lo que el instituto hizo con ellas en 2026.
Las nueve unidades queretanas de la lista
El portal ASISSSTE dejó de mostrar la tabla donde se revisaba si una unidad daba cita médica electrónica. El archivo que la llenaba sigue en línea, guardado por última vez el 8 de octubre de 2024, así que la lista pudo cambiar. Para la Delegación Querétaro trae dos tipos de unidad:
- Una Clínica de Medicina Familiar (CMF), la CMF Querétaro. El 18 de octubre de 2026 el ISSSTE informó que la impermeabilizó y le entregó un electrocardiógrafo.
- Ocho Unidades de Medicina Familiar (UMF): Col. Satélite, Azteca III, San Juan del Río, Tequisquiapan, Amealco, Cadereyta de Montes, Tolimán y Jalpan de Serra.
Ojo con el nombre de San Juan del Río: la lista dice UMF y los comunicados de 2026 dicen Clínica de Medicina Familiar con Especialidades y Quirófano (CMFEQ). El ISSSTE no aclara si es la misma unidad con otro nombre. El archivo oficial del Portal ASISSSTE es la fuente completa, con el nombre exacto de cada unidad.
Estar en la lista tampoco te dice a cuál vas. La unidad te la asigna el ISSSTE con el código postal de tu domicilio registrado; si te mudaste de Querétaro a Tequisquiapan y no lo actualizaste, el sistema seguirá dándote cita en la clínica anterior. El cambio se hace en vigencia de derechos, como explica afiliación y vigencia de derechos del ISSSTE. ¿Y cómo sabes si tu clínica agenda hoy por internet? Intentándolo: la cita del ISSSTE por internet explica la pantalla paso a paso.
San Juan del Río: un quirófano que era archivo
El ISSSTE habló dos veces de este quirófano en octubre de 2026, con tres días de diferencia.
- 18 de octubre, en “Fortalece ISSSTE infraestructura, equipamiento y atención médica en Querétaro”: la rehabilitación del área quirúrgica había terminado y estaba “en periodo de pruebas, previo al inicio de operaciones”. También anunció un compresor de grado médico para esa clínica.
- 21 de octubre, en “Cumple Martí Batres con recuperación de quirófano de la CMFEQ de San Juan del Río, Querétaro, del ISSSTE”: el director dio el quirófano por terminado y equipado, con una inversión de 1,600,611 pesos. Contó que, antes de la obra, ese cuarto se usaba para guardar papeles.
Según el segundo comunicado, ahí se proyectan cirugías ambulatorias para hasta 42,500 derechohabientes de seis municipios: San Juan del Río, Pedro Escobedo, Tequisquiapan, Cadereyta, Amealco y Ezequiel Montes. Se prevén ginecología, medicina interna y cirugía general, con procedimientos como hernias inguinales o umbilicales, lipomas, quistes de ovario y salpingoclasia. Ninguno de los dos textos da la fecha de la primera cirugía.
Una operación así no se pide en el sistema de citas, que es para medicina familiar. El camino es la referencia de tu médico, como se cuenta en la cita de especialidad del ISSSTE.
Hospital General Querétaro
El HG “Querétaro” no figura en la lista de 2024. El propio ISSSTE lo describe como unidad de segundo nivel, y ese nivel, según su Reglamento, atiende a pacientes referidos por su clínica o que llegan con una urgencia. Esto es lo que el ISSSTE publicó sobre él en 2026:
- 26 de agosto: recibió 40 camas eléctricas (16 para cirugía general, 16 para medicina interna, 4 para ginecobstetricia, 2 para pediatría y 2 para la terapia intensiva de adultos).
- 5 de septiembre: una jornada de cirugía de cataratas atendió a 109 derechohabientes en cuatro días.
- 15 de octubre: empezó a usar ablación por campo pulsado para arritmias, con una primera jornada de cuatro pacientes con fibrilación auricular.
- 18 de octubre: sus quirófanos rehabilitados ya funcionaban. El mismo comunicado dijo que las unidades del ISSSTE en el estado tenían 97 % de abasto de medicamentos y que “están consideradas” 15 camillas radiotransparentes y dos esterilizadores para el hospital.
Ese comunicado de octubre trae otro dato del primer nivel: con el programa La Clínica es Nuestra, nueve clínicas queretanas recibieron 4 millones 985 mil pesos en 2025, y para 2026 se destinan 4 millones 245 mil pesos a ocho unidades. No dice cuáles.
Cuando te mandan fuera del estado
Parte de la atención de alta especialidad ocurre en otro estado. El 1 de junio de 2026, el director del Hospital Regional de Alta Especialidad “Bicentenario de la Independencia”, en el Estado de México, dijo que sus servicios de cardiología y urgencias reciben derechohabientes de Querétaro, entre otros estados. Y el flujo va también al revés: la Clínica Hospital de Sahuayo envía pacientes a unidades del ISSSTE en Querétaro, según cuenta la cita ISSSTE en Michoacán.
El ISSSTE no publica un directorio vigente de su Representación Estatal en Querétaro ni teléfonos de sus clínicas. Para citas, el número es el 55 4000 1000, a 10 dígitos.
Preguntas frecuentes
¿Cómo saco cita médica en el ISSSTE de Querétaro?
Con los canales que sirven en todo el país: el sistema web Nueva cita, el 55 4000 1000 por llamada o WhatsApp, y la app ASISSSTE Móvil. Querétaro no tiene número propio para citas.
¿Qué municipios atenderá el quirófano de San Juan del Río?
Según el comunicado del 21 de octubre de 2026, San Juan del Río, Pedro Escobedo, Tequisquiapan, Cadereyta, Amealco y Ezequiel Montes, para hasta 42,500 derechohabientes. El ISSSTE no dio fecha de la primera cirugía.
¿El Hospital General Querétaro da cita por internet?
No estaba en la lista de unidades con cita electrónica de octubre de 2024. Es hospital de segundo nivel: se llega con referencia de tu médico familiar o por urgencias.
¿La UMF de Tequisquiapan agenda por internet?
Estaba en la lista que el ISSSTE publicó en octubre de 2024. Como el portal ya no la muestra, la forma de saberlo hoy es intentar agendar en la web o por WhatsApp.
¿Hay un teléfono del ISSSTE Querétaro para citas?
El ISSSTE no publica un teléfono local para citas. La línea es el 55 4000 1000, a 10 dígitos desde cualquier estado.
También te puede servir
- Cita ISSSTE: cómo sacarla por internet, teléfono, WhatsApp o app
- Cita con especialista en el ISSSTE: cómo funciona el pase
- Cita ISSSTE por internet: pasos en el sistema de cita médica
- Cita ISSSTE en Morelia y Michoacán: clínicas, 33 consultorios nuevos y obras en curso
- Afiliación ISSSTE y vigencia de derechos: familiares, constancia y clínica
Fuentes oficiales consultadas
- Unidades médicas con cita médica electrónica (archivo del Portal ASISSSTE, octubre de 2024) (consultado el 11 de noviembre de 2026)
- Fortalece ISSSTE infraestructura, equipamiento y atención médica en Querétaro (comunicado, 18 de octubre de 2026) (consultado el 11 de noviembre de 2026)
- Cumple Martí Batres con recuperación de quirófano de la CMFEQ de San Juan del Río, Querétaro, del ISSSTE (comunicado, 21 de octubre de 2026) (consultado el 11 de noviembre de 2026)
- Hospital General del ISSSTE en Querétaro recibe 40 camas nuevas hospitalarias (comunicado, 26 de agosto de 2026) (consultado el 11 de noviembre de 2026)
- Incorpora Hospital General del ISSSTE en Querétaro tecnología de última generación para tratar arritmias cardíacas (comunicado, 15 de octubre de 2026) (consultado el 11 de noviembre de 2026)
- Beneficia Hospital General del ISSSTE en Querétaro a 109 derechohabientes en jornada de cirugía de catarata (comunicado, 5 de septiembre de 2026) (consultado el 11 de noviembre de 2026)
- Entrega Martí Batres equipamiento e insumos médicos al HRAE del ISSSTE en el Estado de México (comunicado, 1 de junio de 2026) (consultado el 11 de noviembre de 2026)
- Ficha del trámite ISSSTE-07-001: Cita médica telefónica e internet (consultado el 11 de noviembre de 2026)
Esta guía es informativa. CitasGob no es una dependencia de gobierno, no agenda citas y no cobra por trámites. Los requisitos y costos pueden cambiar: confirma en el portal oficial antes de acudir.