Cita para placas en Guanajuato: Citas GTO, teléfono o ir directo a la oficina

En Guanajuato nadie te obliga a sacar cita para placas. Todas las fichas vehiculares del Servicio de Administración Tributaria del Estado (SATEG) dan tres caminos: la plataforma Citas GTO, una llamada al 477 343 3302, opción 1, o llegar directo a una Oficina de Servicios al Contribuyente. El costo es el mismo; cambia cuándo revisan tus papeles y cuánto esperas. Si vas a emplacar en otro estado, el mapa de citas para placas dice qué sistema usa cada uno.

Qué tiene cada camino

Camino	Antes de ir	En la oficina
Citas GTO o la app Kiosco Digital Guanajuato	Subes documentos y esperas la validación por correo (hasta 10 días hábiles); luego agendas	Llevas los originales y pagas
Teléfono 477 343 3302, opción 1	Agendas por voz: lunes a viernes de 8:00 a 20:00, sábado de 8:00 a 16:00	Revisan tus papeles ahí
Sin cita	Nada	Te atienden si hay ventanilla libre

Con la plataforma llegas con todo aprobado, pero tarda. La Ley de Hacienda (art. 84) te da 10 días hábiles desde la compra para dar de alta el auto. Las fichas aclaran que ese conteo se suspende cuando presentas la solicitud ante el SATEG; si resulta improcedente, corre la multa por extemporáneo. Por teléfono o sin cita, el alta se resuelve el mismo día en unos 75 minutos si no falta nada.

Ojo: según las fichas, la cita no garantiza terminar. Si falta un requisito, regresas otro día.

Detalles de Citas GTO que conviene saber

Cuando entras a la sección de agendar, el sistema te da tres minutos para concluir; si se acaban, cancela el registro y empiezas de nuevo. Para mover o cancelar, tu cuenta tiene una sección “Mis citas” con botones de reagendar y cancelar; el SATEG no publica cuántas veces se puede cambiar.

¿Qué número marcar? La portada de Citas GTO muestra el 477 343 3300, que es el número general del SATEG (el mismo de su sede en Silao). La línea que las fichas dan para agendar es el 3302, opción 1, y la lista de oficinas la repite en todas: es una línea central.

Qué trámite va por dónde

Trámite	Vía	Tiempo en oficina
Alta de auto o moto nuevos	Cualquiera de las tres	75 min
Usado con placas de Guanajuato (cambio de propietario)	Cualquiera; en Citas GTO se llama “Alta de vehículos usados con antecedente de registro”	75 min
Usado de otro estado o extranjero sin registro en México	Cualquiera	75 min
Reposición de placas o duplicado de tarjeta	Cualquiera	60 min
Canje de placas 2020	Cualquiera	60 min
Baja por venta, robo, cambio de estado, destrucción o defunción	Cualquiera	40 min
Refrendo anual	En línea, bancos, tiendas o kioscos; sin cita	No aplica

El refrendo no aparece en Citas GTO. Se paga en el portal de refrendo con tu placa o el número REV de la tarjeta, dentro de los tres primeros meses de cada año (Ley de Hacienda, art. 84).

Las bajas tienen un apartado extra en Citas GTO, “Kiosco Digital GTO (Trámite Vehicular)”, con cuatro tipos de baja. Para darla de baja no debes tener adeudos y entregas placas y tarjeta (art. 86).

Oficinas que atienden sin cita todo el día

Las preguntas frecuentes del SATEG hablan de atención sin cita de 8:30 a 10:00. La lista oficial de oficinas es más precisa: León I a IV, Irapuato I y II, Celaya I y II, Salamanca I y II, Guanajuato capital y San Miguel de Allende, entre otras, reciben sin cita de 8:30 a 15:30. En casi todas las de municipios chicos (Pénjamo o San Felipe, por ejemplo) el horario sin cita sigue siendo de 8:30 a 10:00.

Oficina en León	Dirección
León I (Centro de Gobierno)	Blvd. Delta 201, Fracc. San José de Santa Julia
León II (Galerías Las Torres)	Blvd. Juan Alonso de Torres Ote. 1315, local 20
León III (Paseo Morelos)	Blvd. José María Morelos 807, local 35, Col. Los Murales
León IV (Cayro)	Blvd. Torres Landa 1619, locales 3 y 4, Plaza Cayro

Las cuatro atienden trámites vehiculares de lunes a sábado, de 8:30 a 15:30.

Cuánto cuesta en 2026

Cuotas de la Ley de Ingresos 2026 (Periódico Oficial del 30 de diciembre de 2025), iguales a las de las fichas del SATEG.

Concepto	Cuota	Artículo
Juego de placas con calcomanía y tarjeta	$1,473	24-I
Placa de moto con tarjeta	$400	24-II
Validación de documentos	$259	26-II
Expedición o reposición de tarjeta	$241	26-I
Baja o modificación al padrón	$373	26-III
Refrendo anual, auto / moto	$940 / $200	25

Un alta de auto nuevo suma $1,732 de derechos (cálculo: placas más validación, los dos conceptos de la ficha), más la tenencia si te toca. En un usado se agrega el impuesto por adquisición, del 2 % sobre el valor más alto entre el precio de venta y la tabla del SATEG (Ley de Hacienda, arts. 45 y 46); en 2026 solo se cobra por la última compraventa. El cambio de domicilio dentro del estado no paga los $373. Todo el papeleo del usado está en la guía de cambio de propietario vehicular, y lo que piden en el resto del país, en alta de placas.

Multas del mismo año: aviso fuera de plazo, de 1 a 2 UMA diarias (art. 48-I); no refrendar, de 7 a 17 UMA en auto y de 1 a 3 en moto (art. 47).

Placas perdidas y el canje 2020

Si te falta una placa, aunque conserves la otra, se repone el juego completo con tarjeta ($1,473). Si solo perdiste la tarjeta, es un duplicado ($241); cómo funciona en otros estados lo explica la guía de tarjeta de circulación. Para ambos casos piden copia de la denuncia y constancias de no infracción, la estatal (se genera en línea en el portal de Finanzas) y la de tu municipio. ¿No tienes denuncia? Puedes levantar un acta de hechos en la oficina y pagar la multa.

¿Tus placas son de un diseño anterior al actual? Te falta el canje del programa que cerró el 31 de diciembre de 2020. Hoy cuesta las placas nuevas más una multa de 17 a 24 UMA diarias, o de 4 a 6 en moto (arts. 24 y 48-III). La página de refrendo todavía manda a agendarlo en placas2020.guanajuato.gob.mx, un dominio que ya no existe; el canje se agenda en Citas GTO o por teléfono como cualquier otro trámite.

Si no encuentras lugar, revisa qué hacer cuando no hay citas para placas.