CFE Cuernavaca oficinas: cuatro ventanillas con horarios distintos y tres cajas de cobro

En Cuernavaca conviene fijarse en la hora de cierre antes que en la dirección. De las siete oficinas de CFE que trae el directorio oficial de Centros de Atención para el municipio (consulta del 11 de noviembre de 2026), cuatro tienen ventanilla de trámites y ninguna cierra a la misma hora que la de al lado; las otras tres solo reciben pagos. Antes de salir hay que pedir la cita al 071, que según la página de nuevo contrato de CFE atiende las 24 horas, todos los días. Qué datos te piden en esa llamada lo explica la cita por el 071.

Las cuatro con atención personalizada

Todas muestran en su tarjeta tres íconos: trámites, quejas y servicios; cobranza; citas. Ninguna tiene horario en sábado ni en domingo.

Oficina	Dirección (como la escribe el directorio)	Ventanilla, lunes a viernes	CFEmático
Cuernavaca Norte (Gobernadores)	Av. Vicente Guerrero esq. Nueva Belgica s/n, col. Recursos Hidráulicos, 62245	08:00-16:30	24 h
Degollado	Av. Santos Degollado 21, col. Cuernavaca Centro, 62000	08:00-16:30	Todos los días 07:00-21:00
CIVAC	Calle Heliotropo 106, col. Vicente Estrada Cajigal, 62460	08:00-15:00	24 h
Tabachines	Calle Ruiz Cortinez 318, col. Poblado Acapatzingo, 62440	09:30-15:30	Todos los días 07:00-21:00

“Belgica” va sin acento y “Cortinez” con z porque así aparecen en el directorio. Cada tarjeta tiene un botón “Ver en el mapa” si quieres confirmar la ubicación.

La de Vicente Guerrero y la del Centro

Quien busca “CFE Vicente Guerrero” casi siempre se refiere a Cuernavaca Norte, que el directorio nombra también Gobernadores: está en la esquina de Vicente Guerrero con Nueva Bélgica, en la colonia Recursos Hidráulicos. Es, junto con Degollado, la que más tarde cierra (16:30).

Degollado es la única de las cuatro con dirección en la colonia Cuernavaca Centro, en el número 21 de la avenida Santos Degollado. Su CFEmático abre de 07:00 a 21:00 los siete días, así que un domingo sirve para pagar, pero no para un trámite.

Tabachines y CIVAC tienen el día más corto

Tabachines no abre a las 08:00 como las demás: su ventanilla empieza a las 09:30 y termina a las 15:30. CIVAC sí abre temprano, aunque cierra a las 15:00. ¿Solo puedes por la tarde? Entonces pide en el 071 una cita en Norte o en Degollado, que atienden hasta las 16:30.

Dos confusiones salen de las búsquedas. Mucha gente escribe “CFE CIVAC Jiutepec”, pero el directorio pone CIVAC dentro del municipio de Cuernavaca, con dirección “Cuernavaca, Morelos”. Y “Tabachines” también es el nombre de una oficina de CFE en Zapopan, Jalisco: si buscas horarios en internet, fíjate en que el resultado diga Cuernavaca.

Teopanzolco, El Vergel y Averanda: solo pago

Estas tres tarjetas tienen vacío el horario de atención personalizada y un único ícono, el de cobranza. Sirven para pagar el recibo; para contratar, cambiar de titular o presentar una queja hay que ir a una de las cuatro de arriba.

• Teopanzolco: Calle Iguala esq. Teopanzolco s/n, col. Vista Hermosa, C.P. 62290. CFEmático las 24 horas.
• El Vergel: Av. Adolfo López Mateos s/n, col. El Vergel, C.P. 62400. CFEmático las 24 horas.
• Averanda: el directorio escribe “Carretera Carr México Acapulco KM 73.573”, con la palabra carretera repetida; es el kilómetro 73.573 de la carretera México-Acapulco, col. Ricardo Flores Magón, C.P. 62370. CFEmático de 07:00 a 20:00, todos los días.

Con tarjeta, los CFEmáticos aceptan únicamente Visa y Mastercard, según la ficha de medios de pago de CFE.

Paloma de la Paz y otros nombres que no están en la lista

“CFE Cuernavaca Paloma de la Paz” es una búsqueda frecuente, pero ninguna de las siete tarjetas del directorio menciona ese nombre en su nombre ni en su dirección. CFE no aclara a qué oficina corresponde, y esta guía no la asigna a ninguna. Si es la que te dijeron, pregunta en el 071 la dirección exacta.

Tampoco hay teléfono local: el directorio no publica números por oficina, ni qué colonias atiende cada una, ni si la ventanilla recibe a quien llega sin cita. Jiutepec y Temixco aparecen como municipios aparte en la lista de Morelos; si vives ahí, elige tu municipio en el directorio y revisa sus propias oficinas.

Qué trámite te lleva a la ventanilla

Para un servicio nuevo hay dos caminos, el portal de contratación de CFE o la ventanilla; cuál conviene lo explica la cita para contrato nuevo, y los papeles están en la guía del contrato de luz CFE. Si el medidor ya existe pero está a nombre de otra persona, lo tuyo es un cambio de nombre, que se hace en persona. Varias gestiones se resuelven sin salir de casa, desde las opciones en línea de CFE. Lo general sobre cuándo hace falta cita está en la guía de citas de CFE.