La cita depende del caso
- Costo de la cita
- CFE no publica ningún cobro por agendar
- Costo del trámite
- Depende del trámite; el cambio de titular no cuesta, pero se paga un nuevo depósito en garantía
- Tiempo
- Depende del trámite
- Dónde se hace
- Seis Centros de Atención a Clientes de Torreón con ícono de trámites en el directorio oficial (consulta del 11 de noviembre de 2026)
CFE no publica si sus ventanillas de Torreón reciben a quien llega sin cita. La vía oficial para agendar es el 071, para acudir al Centro de Atención a Clientes que te corresponde.
- Teléfono: Línea nacional de CFE (24 horas, los 7 días), 071
Paso a paso
- Junta el recibo y tu identificaciónEl número de servicio y el nombre del titular vienen en el recibo; te los piden al llamar y otra vez en la ventanilla.
- Llama al 071Di qué trámite vas a hacer y anota el Centro de Atención, el día y la hora que te den.
- Revisa esa oficina en el directorioElige Coahuila de Zaragoza y luego Torreón. Comprueba el horario de atención personalizada, sobre todo si tu cita cae en sábado.
- Llega dentro del horario de ventanillaJumbo, Revolucion y Senderos cierran a las 15:30 entre semana; Plaza de Armas, Oriente y Abastos, a las 17:00.
Si trabajas de lunes a viernes, Torreón te deja una salida que pocas ciudades tienen: cuatro oficinas de CFE con ventanilla el sábado por la mañana. La cita CFE en Torreón se pide al 071, igual que en todo el país (qué datos tener a la mano y qué se resuelve en la llamada lo explica la cita por el 071). Luego vas al Centro de Atención que te asignen. El directorio oficial de CFE mostró siete en el municipio el 11 de noviembre de 2026; seis hacen trámites.
Las seis ventanillas de Torreón
Las seis tienen los mismos cuatro íconos en el directorio: trámites, quejas y servicios; cobranza; citas, y contratación de fotovoltaicos. Lo que cambia es el horario.
| Oficina | Dirección | Lunes a viernes | Sábado |
|---|---|---|---|
| Plaza de Armas | Calle Juárez #1374, col. Torreón Centro, C.P. 27000 | 08:00 a 17:00 | 09:00 a 14:00 |
| Oriente | Calz. México s/n, col. Villas California, C.P. 27085 | 08:00 a 17:00 | 09:00 a 14:00 |
| Abastos | Blvd. Aguila Nacional s/n, col. Torreón Centro, C.P. 27000 | 08:00 a 17:00 | 09:00 a 14:00 |
| Jumbo | Blvd. Rodríguez Triana #1900, int. 15 y 16, col. Los Cedros, C.P. 27294 | 08:00 a 15:30 | 09:00 a 14:00 |
| Revolucion | Av. Licenciaturas #10, col. Villas Universidad Oriente, C.P. 27087 | 08:00 a 15:30 | Sin horario |
| Senderos | Blvd. De la Senda #317, int. 24 y 25, col. Residencial Senderos, C.P. 27018 | 08:00 a 15:30 | Sin horario |
Los nombres y las calles van como los escribe el directorio, que pone “Revolucion” y “Aguila” sin acento. Ninguna de las siete publica horario en domingo.
Sábado o tarde: qué oficina te queda abierta
Para el sábado hay cuatro opciones: Plaza de Armas, Oriente, Abastos y Jumbo, todas de 09:00 a 14:00. Revolucion y Senderos cierran el fin de semana.
Entre semana la diferencia está en la tarde. Si solo puedes salir después de las 15:30, quedan tres: Plaza de Armas, Oriente y Abastos, que atienden hasta las 17:00. Jumbo abre el sábado, pero entre semana cierra a las 15:30, igual que Revolucion y Senderos.
Tenlo en cuenta al llamar. Si el 071 te da un horario de tarde o de sábado, revisa en el directorio que la oficina asignada tenga ventanilla a esa hora; si no cuadra, pregúntalo en la misma llamada.
Nombres que se prestan a confusión
Plaza de Armas y Abastos comparten colonia en el directorio (Torreón Centro) y código postal 27000, pero son dos oficinas: una sobre la calle Juárez y otra sobre el bulevar Aguila Nacional. Revisa cuál te asignaron antes de salir.
La oficina llamada Oriente está en Calzada México, colonia Villas California. En el buscador aparece “cfe sol de oriente torreon”, un nombre que el directorio no tiene; no hay en la lista una oficina que se llame así. Algo parecido pasa con Revolucion: el nombre no es el de su calle, que es la avenida Licenciaturas.
Jumbo y Senderos están en locales con número interior (15 y 16 en Rodríguez Triana; 24 y 25 en De la Senda).
4 Caminos, en Independencia: caja de cobro
La séptima oficina, 4 Caminos, está en Blvd. Independencia #1300, col. La Estrella. Su tarjeta deja vacío el horario de atención personalizada y solo trae el ícono de cobranza. Para un trámite no aparece como opción; para pagar, sus CFEmáticos funcionan de 00:00 a 23:59 todos los días, como los de las otras seis. En esas máquinas, con tarjeta solo pasan Visa y Mastercard.
Paneles solares y cargadores de autos eléctricos
CFE indica en sus preguntas frecuentes que las solicitudes de interconexión (paneles solares, generación distribuida) se hacen en el Centro de Atención a Clientes. Lo mismo dice de los contratos para cargar vehículos eléctricos. En Torreón las seis ventanillas tienen el ícono de contratación de fotovoltaicos; para el cargador no hay ícono, así que menciónalo al pedir la cita.
La desconexión temporal (para trabajar en tu instalación) se pide al 071 o en el Centro de Atención con al menos 5 días de anticipación.
Gómez Palacio y Lerdo
Son municipios de Durango, así que no salen al elegir Coahuila de Zaragoza en el directorio. La tabla de arriba solo tiene las oficinas del municipio de Torreón.
Antes de marcar
¿Tu trámite necesita ir? El contrato nuevo también se pide por internet (está en la cita para contrato nuevo y los documentos, en la guía del contrato de luz). El cambio de titular sí exige ventanilla: lo explica cambio de nombre en el recibo. Lo que se resuelve desde casa está en trámites de CFE en línea, y el resto, en la guía de citas de CFE.
Preguntas frecuentes
¿Qué oficina de CFE abre el sábado en Torreón?
Cuatro, de 09:00 a 14:00, según el directorio del 11 de noviembre de 2026: Plaza de Armas, Oriente, Abastos y Jumbo.
¿Hasta qué hora atiende CFE en Torreón entre semana?
Plaza de Armas, Oriente y Abastos hasta las 17:00; Jumbo, Revolucion y Senderos hasta las 15:30. Todas abren a las 08:00.
¿En la CFE de 4 Caminos se hacen trámites?
El directorio solo le marca el ícono de cobranza y deja vacío su horario de atención personalizada. Tiene CFEmáticos las 24 horas.
¿Hay un teléfono de CFE propio de Torreón?
El directorio no publica teléfonos por oficina. Para citas, reportes y aclaraciones el número es el 071.
¿Puedo llegar sin cita?
CFE no lo publica. Su instrucción es agendar por el 071 antes de ir al Centro de Atención.
También te puede servir
- Cita en CFE: cómo pedirla por el 071 y qué trámites requieren ir al Centro de Atención
- Cita CFE por teléfono: cómo usar el 071 para agendar y dar seguimiento
- Cambio de nombre en el recibo de CFE: cita, requisitos y cuándo es contrato nuevo
- Cita en CFE para contrato nuevo: ventanilla con el 071 o contratación en línea
- Contrato de luz con CFE: requisitos, depósito en garantía y tiempo de conexión
Fuentes oficiales consultadas
- CFE · Directorio de Centros de Atención a Clientes (Coahuila de Zaragoza, Torreón) (consultado el 11 de noviembre de 2026)
- CFE · Preguntas frecuentes (consultado el 11 de noviembre de 2026)
- CFE · Nuevo contrato, para contratar (consultado el 11 de noviembre de 2026)
- CFE · Ficha Medios de pago (PDF) (consultado el 11 de noviembre de 2026)
Esta guía es informativa. CitasGob no es una dependencia de gobierno, no agenda citas y no cobra por trámites. Los requisitos y costos pueden cambiar: confirma en el portal oficial antes de acudir.