Cita de preconsulta en el Instituto Nacional de Rehabilitación: solo por internet

Para la primera cita en el Instituto Nacional de Rehabilitación Luis Guillermo Ibarra Ibarra (INRLGII) no hay ventanilla ni número de citas. Todo empieza en preconsulta.inr.gob.mx, donde registras una solicitud de preconsulta y subes tus documentos en PDF o JPG. El sistema recibe solicitudes de 8:00 a 18:00, de lunes a viernes hábiles. La preconsulta es una valoración médica preliminar: un especialista revisa si tu diagnóstico entra en los criterios de admisión del instituto. El propio INRLGII la describe como un filtro previo al ingreso: no garantiza consultas posteriores ni se usa para indicar tratamiento.

Los datos vienen de la página de Consulta Externa del instituto (modificada el 13 de agosto de 2026), del sistema de preconsulta y de su página de contacto, leídos el 11 de noviembre de 2026. Aquí solo se describe el trámite.

Servicios que entran por esta vía y cómo se atiende cada uno

La página de Consulta Externa trae una tabla de modalidades. Una sola especialidad se atiende a distancia, Ortopedia. Las otras nueve son presenciales: Ortopedia Pediátrica; Cirugía de Columna; Medicina de Rehabilitación; Audiología, Foniatría y Patología de Lenguaje; Medicina del Deporte; Oftalmología; Otorrinolaringología; Reumatología, y Cirugía Plástica y Reconstructiva. El instituto advierte que la modalidad depende del servicio y de sus “criterios institucionales vigentes”, así que puede cambiar.

El menú del sistema es más corto. Muestra siete opciones; faltan Ortopedia Pediátrica, Cirugía de Columna y Cirugía Plástica, que no tienen entrada propia en el menú. Elige la que coincida con el servicio que escribió tu médico en la referencia.

¿Y quemados? El Centro Nacional de Investigación y Atención de Quemados (CENIAQ) forma parte del instituto, pero no aparece en ninguna de las dos listas de preconsulta, y su página no explica cómo pedir una primera cita.

Dos listas de requisitos con diferencias

El INRLGII publica los documentos en la página de Consulta Externa y en el sistema. Coinciden en lo básico (CURP con QR, identificación, referencia de máximo un mes, resumen clínico, estudios), y difieren en cuatro detalles:

• Referencia privada. Consulta Externa pide un especialista con cédula profesional; el sistema agrega cédula de especialidad y consejo de especialidad.
• Menores de edad. Consulta Externa pide acta del menor e identificación del padre, la madre o el tutor. El sistema pide el acta al registrar y, ya en el instituto, INE y CURP con QR de papá y mamá o del tutor.
• Laboratorios de Reumatología. Consulta Externa les da vigencia menor a 3 meses (las radiografías de manos y rodillas, menor a 6). El sistema dice “menos de seis meses” para todo.
• Formato físico de los estudios. Consulta Externa acepta película radiográfica, CD o USB; el sistema solo menciona película o USB.

Si cumples la versión más estricta de cada punto, cubres las dos. Para Medicina de Rehabilitación, Medicina del Deporte, Ortopedia, Ortopedia Pediátrica y Cirugía de Columna se piden estudios que sustenten el diagnóstico, de no más de seis meses salvo indicación médica distinta.

La preconsulta de Ortopedia por videollamada

Quien pide Ortopedia no va al instituto para esta primera revisión. La página enumera lo que necesitas: correo y teléfono actualizados, estudios en formato digital legible, internet, un dispositivo con cámara y micrófono, un lugar con privacidad y tu identificación a la mano. También hay que aceptar un consentimiento informado para la atención a distancia.

El día de la cita te conectas 10 minutos antes con la liga que te mandan, escribes el ID de la reunión, debajo el nombre del paciente, y luego el código de acceso. Cuando te admiten, activas micrófono y cámara. Las indicaciones pueden llegar por el chat de la plataforma.

Si tu preconsulta es presencial

Llegas en la fecha y la hora que te indican, con el comprobante de cita impreso (llega por correo), identificación, documentos en original y copia y tus estudios. Se entra por la puerta principal y se permite un acompañante mayor de edad. La lista incluye también “recibo de pago, cuando aplique”; la página no dice en qué casos.

Al terminar pasas con la recepcionista. Puede indicarte seguir con el ingreso, ir a valoración en la especialidad asignada, completar estudios, recibir orientación general, ir a otra unidad médica o no continuar. Si te aceptan, siguen la historia clínica, la credencial, un estudio socioeconómico y la cita de primera vez; para eso piden comprobante de ingresos y comprobante de domicilio de no más de tres meses, en original y copia.

La cuota que publica el instituto

En su sección de Apertura Gubernamental, el INRLGII enlaza un Tabulador de Cuotas de Recuperación “vigentes a partir de noviembre de 2024”, con montos que Hacienda autorizó desde el 17 de septiembre de 2024. Ahí la preconsulta cuesta $111 en los niveles 1 a 7 y $0 en la columna de exentos. El documento no explica quién queda exento, y el instituto no ha publicado una versión de 2025 ni de 2026 junto a ese enlace; conviene confirmarlo en Información (extensión 10801).

Quién hace el trámite en persona

El sistema marca tres casos fuera de la vía en línea. Los pacientes de convenio deben acudir al instituto. Quienes ya fueron valorados en Urgencias o en otro servicio del INRLGII y los mandan a preconsulta también hacen trámite presencial. Si ya eres paciente, ten a la mano tu número de expediente. Y quien dejó de asistir más de dos años repite la preconsulta desde el principio, igual que quien tuvo que completar estudios: la solicitud se reinicia con los documentos nuevos.

Urgencias es otra puerta. Según su página, funciona las 24 horas todo el año y sus requisitos de admisión son lesiones del aparato locomotor (incluidas pelvis y columna) con menos de 72 horas de evolución; no recibe menores de un año.

Dirección y extensiones

El instituto está en Calzada México Xochimilco No. 289, colonia Arenal de Guadalupe, alcaldía Tlalpan, C.P. 14389. En transporte público, su página indica la Línea 2 del Metro hasta Tasqueña y el Tren Ligero hasta la estación Xomali. El conmutador es el 55 59 99 10 00; Información está en la extensión 10801, el archivo de Ortopedia en la 11120 y 11121, el de Rehabilitación en la 13161 y 13162, y la recepción de Comunicación Humana en la 18225.

Otros institutos tienen puertas muy distintas: Neurología recibe la evaluación inicial por correo, Cancerología solo en ventanilla temprano y el Hospital Juárez con un cuestionario en línea. La comparación completa está en la guía de citas de primera vez en hospitales federales.