Subdelegaciones del IMSS en el Estado de México: Naucalpan, Tlalnepantla, Ecatepec, Toluca y Los Reyes

¿Buscas la subdelegación del IMSS de Naucalpan en San Andrés Atoto? Según el Diario Oficial, ya no atiende ahí. Un aviso publicado el 4 de julio de 2023 la ubica en Av. Lomas Verdes 414 desde el día 3 de ese mes, aunque el directorio del IMSS conserva la dirección vieja. Es el caso más enredado entre las cinco subdelegaciones IMSS del Estado de México; para Ecatepec, Los Reyes-La Paz, Tlalnepantla de Baz y Toluca no hay aviso de mudanza en la lista que publica el Instituto. Las cinco despachan papeles (afiliación, cobranza, auditoría a patrones y pensiones). Si necesitas médico, la cita IMSS va por otro canal.

Las cinco subdelegaciones y sus direcciones

Así las escribe el directorio de instalaciones del IMSS, que no tiene fecha de actualización y deja el horario como “N/D”. Los teléfonos van tal cual, con su extensión; no está confirmado que todos contesten. La columna de delegación sale del catálogo del sistema SCMAC del IMSS y, en el caso de Naucalpan, también del aviso del DOF.

Subdelegación	Delegación	Domicilio	Teléfono
Ecatepec	Oriente	Avenida Jardines s/n, Col. Jardines de Casa Nueva, Ecatepec de Morelos, C.P. 55430	55 57749388 ext. 21203
Los Reyes-La Paz	Oriente	Carretera Federal México Puebla 49, Col. Los Reyes Acaquilpan (Centro), La Paz, C.P. 56400	55 58554629 ext. 51203
Tlalnepantla de Baz	Oriente	Avenida Doctor Gustavo Baz Prada s/n, Col. Centro, C.P. 54000	55 55906143 ext. 51203
Naucalpan	Poniente	Aviso DOF: Av. Lomas Verdes 414, Col. Santiago Occipaco, C.P. 53230. Directorio: Calle San Andrés Atoto 100, Col. Industrial Atoto, C.P. 53519	55 53265446 ext. 1101 (registro de Atoto)
Toluca	Poniente	Calle Isabel la Católica sin número esquina Avenida Morelos, Barrio de San Sebastián, C.P. 50150	722-214-50-77 y 722-214-55-50

Mucha gente busca subdelegación en Texcoco, Tecámac o Zumpango. El directorio no tiene ninguna con esos nombres: en todo el estado registra solo estas cinco.

Naucalpan, de Atoto a Lomas Verdes

El aviso lo firmó en Toluca, el 15 de junio de 2023, la titular del órgano regional Estado de México Poniente, y abarca la Subdelegación y la Oficina para Cobros Naucalpan. Dice dos cosas concretas. La primera: el domicilio legal cambia a partir del 3 de julio de 2023 a Av. Lomas Verdes 414, Col. Santiago Occipaco, Naucalpan de Juárez, C.P. 53230. La segunda: desde esa fecha, trámites, notificaciones, citatorios y requerimientos de esa subdelegación se presentan en el domicilio nuevo. Puedes leerlo en el PDF del aviso.

El directorio del IMSS, en cambio, sigue mostrando Atoto 100 con el teléfono 55 53265446 ext. 1101. No hay un número publicado para Lomas Verdes ni forma de saber si el de Atoto se trasladó. Antes de ir, confirma en el 800 623 2323.

Oriente y Poniente, y dónde están sus sedes

El IMSS divide el estado en dos órganos regionales. Oriente agrupa Ecatepec, Los Reyes-La Paz y Tlalnepantla de Baz; Poniente, a Naucalpan y Toluca. Las sedes de esos órganos aparecen en búsquedas como “subdelegación Naucalpan Alce Blanco” o “subdelegación Toluca Josefa Ortiz de Domínguez”, y ahí empieza la confusión: no son subdelegaciones.

Delegación	Sede según el directorio	Sede según el DOF
Estado de México Oriente	Calle 4 No. 25, Fracc. Industrial Alce Blanco, Naucalpan de Juárez, C.P. 53370 · 55 53594171	Recursos Hidráulicos No. 2, Col. La Loma, Tlalnepantla de Baz, C.P. 54060, desde el 1 de enero de 2024 (aviso del 16 de enero de 2024)
Estado de México Poniente	Josefa Ortiz de Domínguez s/n, Col. Centro, Toluca, C.P. 50000 · 722 2798900	Sin aviso de cambio

Sí, la sede de Oriente estuvo en Naucalpan aunque la subdelegación de Naucalpan depende de Poniente. El aviso de la sede Oriente habla de notificaciones y diligencias dirigidas a la sede; para afiliación, número de seguridad social, cuotas o pensión, las fichas del IMSS mandan a la subdelegación.

Pensión en una subdelegación mexiquense

Aquí el estado tiene algo que solo comparte con la capital. La ficha de pensión de cesantía o vejez (IMSS-01-002) manda a la ventanilla de Prestaciones Económicas de tu UMF, de 8:00 a 15:00, pero agrega que, solo en la Ciudad de México y el Estado de México, el trámite también se puede hacer en la subdelegación correspondiente. Por eso aparecen búsquedas como la del departamento de pensiones de Los Reyes-La Paz.

¿Hay cita para ese departamento? La ficha no la menciona y ninguna de las cinco publica una agenda propia. El trámite arranca en línea con Mi Pensión Digital; lo que sigue está en la guía de la cita para pensión.

Horario, cita y cuál te toca

El horario es el nacional de las fichas: lunes a viernes hábiles para el IMSS, de 8:00 a 15:30. Lo que aplica a todo el país (el sistema SCMAC como agenda de los módulos de orientación, la cita que solo existe en la pre-alta patronal) está explicado en la página de subdelegaciones del IMSS. En SCMAC las cinco mexiquenses aparecen como unidades, pero los motivos que acepta son tres: orientación, gestión de algo ya tramitado y “otro”.

Para el alta patronal te corresponde la subdelegación del domicilio fiscal o del centro de trabajo; el número de seguridad social se pide en cualquiera. Si tu centro de trabajo está en la capital, la tuya puede ser una de las subdelegaciones de la CDMX. El IMSS no publica qué municipios ni qué códigos postales atiende cada oficina mexiquense, así que la forma de saberlo es el 800 623 2323: opción 1 si eres derechohabiente, 2 si eres patrón. Atender ahí no cuesta nada; quien te cobre en la puerta por un turno no trabaja para el IMSS.