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Guía de cita · ISSSTE Fuentes consultadas el 11 de noviembre de 2026

Cita ISSSTE en Zacatecas, Guadalupe y Fresnillo: clínicas y lo que cambió en 2026

La cita ISSSTE en Zacatecas, Guadalupe y Fresnillo se pide por los canales nacionales: el sistema web Nueva cita, el 55 4000 1000 (llamada o WhatsApp) y la app, iguales en todo el país. La CMF Guadalupe labora de lunes a domingo, según el ISSSTE (29 de agosto de 2026).

Actualizado el .

Sistema Cita Médica Telefónica e Internet (Nueva cita)

Sí necesitas cita

Costo de la cita
Gratis
Costo del trámite
Gratis
Tiempo
La cita de medicina familiar se da dentro de los 5 días hábiles siguientes, según la oferta de tu clínica
Dónde se hace
Tu clínica o unidad de medicina familiar de adscripción en Zacatecas; al Hospital General y a la CH Fresnillo se llega por referencia

La consulta de medicina familiar se agenda por los canales nacionales. Sin cita puedes acudir a tu clínica, pero la atención depende de que haya lugar.

Una persona entrega documentos en la recepción de una clínica
Imagen ilustrativa generada con IA.

Paso a paso

  1. Confirma tu clínica de adscripciónEl ISSSTE la asigna con el código postal de tu domicilio registrado; la opción 2 del 55 4000 1000 da esa información.
  2. Pide la cita por web, teléfono, WhatsApp o appEs el mismo sistema en todo el país: Nueva cita en citamedica.issste.gob.mx o el 55 4000 1000 (opción 1 y otra vez 1).
  3. Revisa los días que ofrece tu clínicaEl sistema solo muestra los días con oferta; así sabes si la CMF Guadalupe tiene consulta en fin de semana.
  4. Para especialidades, pide la referenciaAl Hospital General de Zacatecas y a las especialidades de la CH Fresnillo se llega con la referencia de tu médico familiar.

Para la cita ISSSTE en Zacatecas, la capital y Guadalupe tienen una Clínica de Medicina Familiar (CMF) cada una, y Fresnillo, una clínica hospital. La consulta se agenda con el sistema nacional: web, 55 4000 1000 por llamada o WhatsApp, y app. Ese procedimiento está explicado en la guía de la cita del ISSSTE y aquí no cambia. Lo que sí es de Zacatecas: qué unidades del estado aparecían con cita en línea, una clínica en Guadalupe que trabaja los siete días y las obras que el ISSSTE informó en 2026 en su Hospital General.

Las 18 unidades de Zacatecas en la lista de cita electrónica

El Portal ASISSSTE publica un archivo con las unidades que daban cita médica electrónica, separado por Representación estatal. La última versión publicada se guardó el 8 de octubre de 2024; la página de cita dejó de mostrarlo, así que puede haber cambiado desde entonces. A Zacatecas le asigna 18 unidades, el doble que a Querétaro, que tiene nueve.

Tres no son UMF: las CMF Zacatecas y Guadalupe y la Clínica Hospital (CH) Fresnillo. Las otras quince son Unidades de Medicina Familiar (UMF), entre ellas las de Jerez, Río Grande, Sombrerete, Valparaíso, Loreto, Ojocaliente, Pinos y Tlaltenango de Sánchez Román. Las siete que faltan, con su clave presupuestal, vienen en el archivo oficial de unidades con cita electrónica.

El Hospital General de Zacatecas no aparece, cosa esperable en una unidad de segundo nivel: a sus consultas de especialidad se entra con referencia del médico familiar (el camino está en la cita con especialista del ISSSTE). Con las UMF pasa algo distinto: figurar en la lista de 2024 no asegura que hoy agenden en línea. La prueba es intentarlo; si el calendario sale vacío o en rojo, revisa qué hacer si no hay citas en el ISSSTE.

Guadalupe: la CMF que trabaja de lunes a domingo

El 29 de agosto de 2026, en el comunicado “Destaca Martí Batres remodelación del área de terapia intensiva del Hospital General del ISSSTE en Zacatecas”, el instituto se refirió a la CMF “Guadalupe” como la unidad “que labora de lunes a domingo”. Ahí termina el dato. No hay horario de sábado ni de domingo, y tampoco dice qué servicios abren esos días. El sistema de citas solo enseña los días que oferta tu clínica: si estás adscrito a Guadalupe y te aparece un sábado, puedes tomarlo.

Al buscar “cita ISSSTE Guadalupe” se cruzan otras dos cosas. En la Ciudad de México hay otra CMF “Guadalupe”; es la del comunicado del 1 de marzo de 2026, “Confirma Martí Batres 100 por ciento de abasto de medicamentos en CMF ‘Guadalupe’ y ‘Aragón’”, y sus cifras no son de Zacatecas. Y el ISSSTEZAC (Instituto de Seguridad y Servicios Sociales de los Trabajadores del Estado de Zacatecas), cuyas oficinas de contacto están en Guadalupe, es otra institución, con su propio sitio en issstezac.gob.mx.

La capital: CMF Zacatecas y obras en el Hospital General

En la misma visita de agosto, el ISSSTE dijo que la CMF “Zacatecas” atiende a 58 mil derechohabientes. Recibió dinero de La Clínica es Nuestra en 2025 y en 2026 (más de un millón de pesos cada año) para rehabilitar consultorios y renovar el aire acondicionado. Su farmacia tenía ese día 345 claves de medicamentos y 97.6 % de abasto.

¿Y el hospital? El 29 de agosto se supervisaba la remodelación de su terapia intensiva, de cinco camas, en un hospital que según el comunicado sirve a 220 mil derechohabientes. El 14 de septiembre de 2026, el comunicado “Rehabilita ISSSTE áreas de terapia intensiva, urgencias, quirófanos y tococirugía del Hospital General Zacatecas” habló de cuatro áreas en obra: cuidados intensivos, urgencias, tococirugía y quirófanos. Se cambiaban pisos, puertas, luminarias, plafones y registros sanitarios; en quirófanos, también las tomas de oxígeno y de gases medicinales; en urgencias se remodelaban las rampas de entrada para personas con discapacidad. Los dos textos describen trabajos en curso y no dan fecha de término. Urgencias no se agenda por el sistema de citas.

Otros comunicados de 2026 nombran servicios concretos del hospital. El 24 de abril lo presentó como la primera unidad pública del estado con diálisis peritoneal con icodextrina, con 22 pacientes en ese tratamiento. El 1 de noviembre informó su cuarta jornada de cirugía de cataratas, el 14 y 15 de octubre: 138 derechohabientes operados, 110 del municipio de Zacatecas, 15 de Fresnillo, 4 de Guadalupe, 2 de Calera y el resto de otros siete municipios.

Fresnillo y su clínica hospital

La CH Fresnillo es la única clínica hospital zacatecana en la lista de 2024. El 25 de julio de 2026, el ISSSTE informó su primera jornada quirúrgica de traumatología y ortopedia: entre mayo y julio operó a 76 derechohabientes con problemas de rodilla, cadera, manguito rotador y otros, en cirugías programadas los martes, jueves y fines de semana. Esos días eran los de la jornada; el comunicado no da horario de consulta. El 2 de octubre de 2026, en “ISSSTE salva a paciente con traumatismo grave tras accidente en motocicleta en Zacatecas”, describió a un paciente de 61 años que ingresó a su servicio de urgencias con seis costillas fracturadas.

Para consulta de medicina familiar en Fresnillo se usan los mismos canales nacionales. ¿Teléfono? El que da el ISSSTE para citas es el 55 4000 1000, a 10 dígitos desde cualquier parte del país.

Qué clínica te toca y otros trámites

La clínica no se elige de la lista. El ISSSTE la asigna con el código postal del domicilio que tiene registrado, y la opción 2 del 55 4000 1000 da esa información. Si cambiaste de casa (de Fresnillo a Guadalupe, por ejemplo) y no lo actualizaste, el sistema te seguirá mandando a la unidad anterior; eso se corrige en vigencia de derechos, como explica afiliación y vigencia de derechos del ISSSTE. Para agendar a tus padres o a tus hijos se usa la CURP o el RFC del trabajador o pensionado; el detalle está en la cita del ISSSTE para un familiar. La cita para préstamos va por otro sistema, igual en todo el país: cita del ISSSTE para préstamos.

Preguntas frecuentes

¿Cómo saco cita en el ISSSTE de Zacatecas?

Con los canales nacionales: el sistema web Nueva cita, el 55 4000 1000 por llamada o WhatsApp, o la app ASISSSTE Móvil. El número es el mismo en todo el país.

¿La clínica del ISSSTE en Guadalupe abre el fin de semana?

El ISSSTE escribió el 29 de agosto de 2026 que la CMF Guadalupe labora de lunes a domingo. No publicó el horario de sábado ni de domingo.

¿Qué áreas del Hospital General de Zacatecas estaban en obra?

Según el comunicado del 14 de septiembre de 2026, terapia intensiva, urgencias, tococirugía y quirófanos.

¿La CH Fresnillo da cita en línea?

Estaba en la lista de unidades con cita electrónica que el ISSSTE publicó en octubre de 2024. Esa lista ya no aparece en el portal; para saberlo hoy, intenta agendar en la web o por WhatsApp.

¿El ISSSTEZAC es lo mismo que el ISSSTE?

No. El ISSSTEZAC es el instituto de seguridad social de los trabajadores del estado de Zacatecas, con su propio sitio (issstezac.gob.mx) y sus propios trámites.

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Fuentes oficiales consultadas