Cita de pasaporte en la CDMX: dónde está cada oficina de la SRE y cuál elegir

Quien saca cita de pasaporte en la CDMX tiene siete oficinas de la SRE para escoger. Son las que nombra el acuerdo del Diario Oficial del 18 de diciembre de 2025 con el calendario de la Secretaría para 2026: Coyoacán, Zona Poniente, Zona Oriente, Zona Norte, Miguel Hidalgo y las terminales 1 y 2 del aeropuerto. Todas piden cita. La oficina no se elige el día del trámite; se elige al agendar, y lo que diga tu confirmación es a donde vas.

Los canales para agendar y lo que pasa después de la cita están en la página general de la cita para pasaporte. Aquí va lo que cambia por vivir en la capital: dónde está cada oficina y cuál te conviene.

Oficinas de pasaportes en la Ciudad de México

Direcciones y horarios salen del acuerdo con que la SRE abrió o cambió cada oficina en el DOF. Va la fecha de cada publicación porque la SRE no tiene un directorio abierto que diga si siguen igual; revísalo en tu comprobante de cita.

Oficina	Dirección	Horario	Fuente
Coyoacán	Local S2-021, Centro Comercial Punto MAQ, Miguel Ángel de Quevedo 1144, col. Parque San Andrés, C.P. 04040	Lunes a domingo, 8:00 a 20:00	DOF, 2 de marzo de 2021
Zona Poniente (Santa Fe)	Centro Comercial Samara Shops, Antonio Dovalí Jaime 70, Zedec Santa Fe, Álvaro Obregón, C.P. 01219	Lunes a domingo, 8:00 a 20:00	DOF, 5 de septiembre de 2022
Zona Oriente (Iztapalapa)	Centro Comercial Parque Las Antenas, Av. Periférico 3278, col. Esperanza, C.P. 09910	Lunes a domingo, 8:00 a 20:00	DOF, 31 de marzo de 2023
Zona Norte (Gustavo A. Madero)	Locales LS27 al 35, Centro Comercial Parque Tepeyac, Calzada San Juan de Aragón 389, col. Granjas Modernas, C.P. 07460	Lunes a domingo, 8:00 a 20:00	DOF, 26 de julio de 2023
Miguel Hidalgo	Parque Lira 94, esquina General Sóstenes Rocha, col. Observatorio, C.P. 11860	Lunes a domingo, 8:00 a 18:00	DOF, 14 de agosto de 2013 (domicilio) y 17 de noviembre de 2021 (horario)
Aeropuerto, Terminal 1	Local CF-04, AICM, Av. Capitán Carlos León González s/n, col. Peñón de los Baños, Venustiano Carranza, C.P. 15620	Lunes a domingo, 8:00 a 20:00	DOF, 2 de octubre de 2020
Aeropuerto, Terminal 2	Local TLL07, planta baja, Zona de Bancos, AICM, misma avenida y C.P. 15620	Lunes a domingo, 8:00 a 18:00	DOF, 3 de mayo de 2024

Coyoacán

Abrió el 3 de marzo de 2021 y, desde el 30 de abril de 2022, también recibe lo que antes atendía la oficina de Benito Juárez.

Zona Poniente, Santa Fe

Juntó en un solo local las antiguas oficinas de Álvaro Obregón y Cuajimalpa. Cuando la inauguró, en septiembre de 2022, la SRE dijo que podría dar hasta 1,200 citas diarias (para la Zona Oriente anunció hasta mil).

Zona Oriente, Iztapalapa

Es la de Plaza Las Antenas, que en realidad se llama centro comercial Parque Las Antenas. Fusionó las oficinas de Tlalpan e Iztapalapa. En su comunicado de apertura (1 de abril de 2023), la SRE dijo que atendería Iztapalapa, Milpa Alta, Tlalpan, Tláhuac y Xochimilco, más varios municipios del Estado de México.

Zona Norte, Gustavo A. Madero

Funciona desde el 2 de agosto de 2023. Abrió dos meses después de que la SRE cerrara, por acuerdos del 31 de mayo de 2023, la oficina de Cuauhtémoc y la sede anterior de Gustavo A. Madero.

Miguel Hidalgo

Es la más antigua de la lista: está en Parque Lira desde agosto de 2013. Cierra a las 18:00, dos horas antes que las oficinas de zona.

Aeropuerto, terminales 1 y 2

Son dos oficinas distintas. La de la Terminal 1 se anunció en octubre de 2020 para renovaciones únicamente. La de la Terminal 2 abrió el 6 de mayo de 2024 y recibió los asuntos de la oficina de Iztacalco, que cerró ese mismo mes; su acuerdo le da las funciones de cualquier oficina de pasaportes y no la limita a renovar.

Cómo elegir la oficina al agendar

Lo primero es tu trámite. Para un pasaporte por primera vez o por robo, descarta la Terminal 1. Para una renovación te sirven las siete.

Luego, el horario. Si solo puedes ir saliendo del trabajo, las oficinas de zona y Coyoacán cierran a las 20:00; Miguel Hidalgo y la Terminal 2, a las 18:00.

¿Y si en tu oficina no hay lugar? El comunicado de la SRE sobre WhatsApp dice que la cita puede agendarse en cualquier Oficina de Pasaportes o de Enlace, así que vale la pena probar otra de la lista. Cuando la oficina de tu zona aparece llena, la página de no hay citas para pasaporte explica qué otras salidas existen sin pagarle a nadie. Si prefieres que una persona te ayude a escoger, el teléfono para cita de pasaporte atiende todos los días.

Una fecha a tener en cuenta: el mismo acuerdo del 18 de diciembre de 2025 suspende la expedición de pasaportes en estas siete oficinas el 13 de diciembre de 2026 por mantenimiento del sistema (ese día solo se atienden emergencias debidamente acreditadas). Las otras fechas de mantenimiento de 2026 fueron el 7 de junio y el 19 y 20 de septiembre.

Si vives en el Estado de México

En la zona conurbada del poniente y el norte está la oficina de Naucalpan, que desde marzo de 2023 está en Forum Naucalpan y también aparece en el calendario de 2026. Si vives en Nezahualcóyotl, Los Reyes La Paz, Chalco, Ixtapaluca o Ayotla, la SRE incluyó esos municipios en la cobertura de la Zona Oriente.

Oficinas que ya cerraron

Si alguien te manda a una de estas, ya no existe. Cada cierre salió en el DOF:

• Benito Juárez: cerró el 30 de abril de 2022; sus asuntos pasaron a Coyoacán.
• Tlalpan: acuerdo de cierre del 28 de febrero de 2023; hoy la atiende la Zona Oriente.
• Cuauhtémoc y Gustavo A. Madero (sede anterior): acuerdos de cierre del 31 de mayo de 2023.
• Iztacalco: cerró el 10 de mayo de 2024; sus asuntos pasaron a la Terminal 2.

Los costos por vigencia, los bancos donde se paga y los documentos que llevar son los mismos en cualquier oficina; están en la guía del pasaporte mexicano. Para agendar, entra al sistema de citas de la SRE y desconfía de cualquier página que no termine en gob.mx o que te cobre por la cita.