Cita SAT en Cancún y Quintana Roo, con los módulos de Tulum y José María Morelos

Para una cita SAT en Cancún solo hay una opción: la ADSC Quintana Roo 2 Cancún, dentro de la Plaza Vivendi Américas, en avenida Bonampak esquina Nichupté. Es también la única administración desconcentrada (ADSC) que el SAT tiene en el estado. Las otras cinco sedes de Quintana Roo son Módulos de Servicios Tributarios (MST), y uno de ellos está en Chetumal, la capital.

En las seis la cita es gratis y se saca en CitaSAT. Cómo se registra y para qué sirve el acuse se explica en la guía de la cita del SAT; aquí va lo que es propio de Quintana Roo: dónde queda cada sede, cuáles abrieron hace poco y dónde se ha instalado la Oficina Móvil.

Las seis sedes que lista el SAT

Esta es la relación del Directorio Nacional del SAT consultada el 11 de noviembre de 2026. Cada dirección conserva la redacción del SAT; solo se quitó el nombre del estado al final.

Sede	Tipo	Dirección según el directorio
ADSC Quintana Roo 2 Cancún	ADSC	Av. Bonampak, Esquina Nichupté, Super mza. 8, Mz.1, Lotes 4 y 5, p.b., Locales del 8 al 10, Centro Comercial y de Negocios Plaza Vivendi Américas, 77504 Cancún
MST Playa del Carmen	MST	Av. 45 Norte s.n., mza. 12, lote 10 y 11, entre calles 20 y 22, colonia Gonzalo Guerrero, 77710, Playa del Carmen, Solidaridad
MST Cozumel	MST	Av. Pedro Joaquin Coldwell Número 101 x Calle 2 Norte y Calle 4 Norte, colonia 10 de abril, 77622, Cozumel
MST Tulum	MST	Calle Ook Kot, Manzana 130, Región 3 Lote 2 Local 5, Colonia Maya Pax, entre calles Escorpión norte y Libra norte, C.P. 77760
MST José María Morelos	MST	C. 44 Benito Juárez 1135, Madrazo, 77890 José María Morelos
MST Chetumal	MST	Blvd. Bahía núm. 230, esq. Av. Independencia, colonia Centro, 77000, Chetumal, Othón P. Blanco

Dos detalles de la tabla. La oficina de Cancún ocupa los locales 8 al 10, en planta baja de la plaza, y la de Tulum es el local 5 de su manzana. Y aunque la sede de Cancún lleva el número 2, el directorio no tiene ninguna “Quintana Roo 1” ni Módulos SARE en el estado.

Tulum y José María Morelos, los módulos más nuevos

Solo dos de las seis sedes tienen comunicado de apertura. El MST Tulum empezó a atender el 10 de noviembre de 2025; el SAT lo anunció el 18 de noviembre de ese año (comunicado 059-2025) junto con el de Tekax, en Yucatán, y lo encuadró en su Plan Maestro 2025, que pone módulos en comunidades con crecimiento de población y de actividad económica. La dirección del comunicado coincide con la del directorio.

Ese aviso enumeró cinco trámites para personas: inscripción al RFC, e.firma, revocación y renovación de e.firma, actualización y servicios al RFC, y entrega de la Constancia de Situación Fiscal.

El MST José María Morelos abrió después, el lunes 26 de enero de 2026, en colaboración con el gobierno del estado (comunicado 07-2026, del 28 de enero). El SAT mencionó la inscripción al RFC de personas físicas; la obtención, renovación y revocación de la e.firma; y la actualización de datos en el RFC, “entre otros”. Ese mismo 26 de enero, su Plan Maestro 2026 anunció nuevas oficinas en nueve entidades, Quintana Roo incluida, sin decir dónde ni cuándo.

De Cancún, Playa del Carmen, Cozumel y Chetumal no hay comunicado de apertura entre los publicados. Ninguna fuente oficial dice qué atiende hoy cada sede, ni si la ADSC hace trámites que los módulos no. Lo que sí se puede comprobar está en CitaSAT: al marcar entidad y módulo, el sistema enseña los servicios de esa oficina. Para la firma electrónica, qué opción elegir está en la cita para la e.firma y el trámite entero, en la guía de la e.firma.

Dos direcciones para José María Morelos

Aquí el comunicado y el directorio no coinciden. El comunicado 07-2026 ubica el módulo en “Calle Benito Juárez, entre Kohunlich y Primavera, Col. Miraflores Zona 01, Manzana 214, Lote 01, Centro Cultural Bicentenario”, C.P. 77890. El directorio da “C. 44 Benito Juárez 1135, Madrazo”, con el mismo código postal.

Comparten calle y código; cambian la colonia y la referencia al Centro Cultural Bicentenario, que solo aparece en el comunicado. El SAT no ha publicado cuál de las dos manda. Si vas a ese módulo, la única línea que da el directorio es el 55 627 22 728.

La Oficina Móvil en Quintana Roo durante 2026

La Oficina Móvil es un módulo itinerante del SAT que atiende sin cita: inscripción al RFC, generación y renovación de e.firma, Constancia de Situación Fiscal y orientación. Según sus notas de prensa, abre de lunes a jueves de 9:00 a 17:00 y los viernes de 9:00 a 15:00, aunque algunas jornadas tuvieron horario propio. En 2026 pasó tres veces por el estado:

• Cancún, del 13 al 15 de julio, en CANACINTRA Cancún: Av. José López Portillo 1095, lote 3, manzana 61, Región 94, municipio Benito Juárez.
• Isla Mujeres, el 10 de septiembre, de 9:00 a 16:00, en el Centro Comunitario de Av. Isla Contoy núm. 1222, colonia La Gloria.
• Isla Mujeres otra vez, el 29 de octubre, en la misma dirección, dentro de la Caravana de Formalización y Progreso.

Isla Mujeres no tiene oficina fija en el directorio. Las notas del 3 y del 9 de noviembre de 2026, que anunciaron las jornadas de esas dos semanas, no incluyeron sedes en Quintana Roo. Las fechas nuevas se publican en el calendario de Oficina Móvil.

Horario y qué hacer si tu sede no tiene fecha

Todas las sedes del directorio comparten horario: lunes a jueves de 9:00 a 16:00 y viernes de 8:30 a 15:00. No hay teléfono por oficina.

¿Tu sede no muestra fechas? El SAT no publica si CitaSAT acepta cualquier módulo o solo el de tu domicilio, así que vale la pena revisar las otras del estado. La Fila Virtual y los trámites que no piden cita están en qué hacer si no hay citas en el SAT. El módulo de Tekax, que abrió la misma semana que el de Tulum, aparece con el resto de las sedes yucatecas en la cita del SAT en Yucatán.