Cita en el Centro de Conciliación Laboral del Estado de México: SIDECO y sedes

La cita de conciliación laboral en el Estado de México tiene una particularidad: no la escoges tú. Registras la solicitud, el Centro de Conciliación Laboral del Estado de México (CCLEM) la programa y te escribe. Según su portal, en máximo 3 días hábiles te llegan al correo la fecha, la hora, la sede y tu número de solicitud; el Centro se encarga de citar a la empresa.

Esta página cubre solo el centro mexiquense. Si todavía no sabes si tu caso es local o federal, o cuánto tiempo tienes para reclamar, empieza por la página general de la cita de conciliación laboral. Lo que sigue explica el trámite; la asesoría sobre tu caso la dan gratis el Centro y la Procuraduría de la Defensa del Trabajo.

Registrar la solicitud en SIDECO o en ventanilla

SIDECO es el sistema del Centro. La solicitud se llena en sideco.edomex.gob.mx/solicitudWeb; la portada del CCLEM rotula ese acceso como “Agenda tu cita en línea”, aunque la fecha no la eliges en pantalla: llega después por correo. Si prefieres hacerlo en persona, en cualquier sede te ayudan a capturar el registro.

Ten a la mano tu CURP, tu identificación, el nombre de la persona, sindicato o empresa a quien vas a citar y un domicilio donde se le pueda notificar. El Centro pide además que tu domicilio quede dentro de la zona del centro al que acudes, y que digas qué reclamas.

Dos cosas que conviene cuidar al registrarte:

• El correo. Es el canal por donde llega tu cita, así que escribe uno que revises todos los días y verifica que no tenga errores de dedo.
• El domicilio de la empresa. Si no logran notificarla, el Centro da por terminada la conciliación y te entrega una constancia para ir a juicio. Pon la dirección exacta del lugar donde trabajabas, con entre calles si las conoces.

Presentar la solicitud detiene el plazo para reclamar (en un despido son 2 meses), así que no esperes a juntar todos tus papeles para registrarla.

Si el correo no llega

El CCLEM no publica qué hacer si pasan los 3 días hábiles sin noticias. Lo razonable es revisar la carpeta de spam y luego llamar a la sede que te corresponde con tu nombre y la fecha en que registraste la solicitud; si la hiciste en ventanilla, también puedes preguntar ahí mismo. No dejes pasar semanas: si no te presentas a la audiencia, el expediente se archiva y el plazo vuelve a correr.

Qué sede te toca y sus teléfonos

El Centro atiende de lunes a viernes de 9:00 a 18:00 en cuatro sedes. El reglamento interior del CCLEM (publicado en la Gaceta del Gobierno el 1 de septiembre de 2020) reparte los municipios así para los conflictos individuales:

Sede	Dirección y teléfono	Municipios
Valle de Toluca	Sor Juana Inés de la Cruz 306, col. Santa Clara, Toluca, C.P. 50090. Tel. 722 926 8210	Toluca, Metepec, Lerma, Zinacantepec, Atlacomulco, Ixtlahuaca, Jilotepec, Valle de Bravo, Tejupilco, Tenancingo y otros municipios del valle de Toluca, el norte y el sur del estado
Tlalnepantla	Av. San Ignacio 2, col. Los Reyes Iztacala, Tlalnepantla de Baz, C.P. 54090. Tel. 55 8976 2810	Atizapán de Zaragoza, Cuautitlán, Cuautitlán Izcalli, Coyotepec, Huixquilucan, Huehuetoca, Isidro Fabela, Jilotzingo, Melchor Ocampo, Naucalpan, Nicolás Romero, Teoloyucan, Tepotzotlán, Tlalnepantla, Tultepec y Tultitlán
Ecatepec	Nicolás Bravo s/n, col. La Mora, Ecatepec, C.P. 55030. Tel. 55 8976 2800	Apaxco, Coacalco, Ecatepec, Hueypoxtla, Jaltenco, Nextlalpan, Tecámac, Tequixquiac, Tonanitla y Zumpango
Texcoco	Av. Juárez Sur 321, col. El Carmen, Texcoco, C.P. 56100. Tel. 595 913 2440	Nezahualcóyotl, Chimalhuacán, La Paz, Ixtapaluca, Chalco, Valle de Chalco, Chicoloapan, Texcoco, Acolman, Teotihuacan, Amecameca y otros municipios del oriente

La lista completa de municipios de la sede de Toluca y de la de Texcoco está en el artículo 14 de ese reglamento. Hay un detalle en Tlalnepantla: las preguntas frecuentes del Centro dan un segundo domicilio, en Av. Mario Colín esquina Constitución de 1917, col. La Comunidad (tel. 55 8976 2790), pero su página de ubicación solo muestra el de Av. San Ignacio. Ve a la dirección que traiga tu correo; si te queda duda, llama antes.

¿Cuenta el municipio donde vives o el de tu trabajo? El reglamento no lo aclara. Si caen en sedes distintas, pregúntalo por teléfono antes de registrarte.

Asesoría gratuita antes de la audiencia

La Procuraduría de la Defensa del Trabajo, de la Secretaría del Trabajo estatal, tiene personal dentro de los centros de conciliación. Te ayuda a elaborar la solicitud y a calcular cuánto te corresponde de prestaciones, que es justo lo que necesitas saber antes de sentarte frente a la empresa. Es gratis, atiende de lunes a viernes de 9:00 a 15:00 y la plática dura de 30 a 60 minutos.

Hay que ir en persona con una identificación oficial; la Procuraduría acepta credencial para votar, credencial del ISSEMyM, constancia de domicilio con fotografía del ayuntamiento o la delegación municipal, o cartilla del servicio militar. El día de la audiencia puedes llevar a un procurador, a un abogado o a una persona de confianza, aunque tú tienes que ir.

Si tu caso es federal

Si la empresa es de una rama federal (automotriz, química, minera, textil, alimentos o bebidas envasados, entre otras), tu conciliación no va al CCLEM sino al Centro Federal de Conciliación y Registro Laboral. Su lista pública de oficinas muestra, para el Estado de México, la de Toluca: Alfredo del Mazo 1028, col. Ejido Santa Cruz Atzcapotzaltongo, C.P. 50290, tel. (72) 2238 1036, correo [email protected]. Cómo se pide y confirma allá la solicitud está en la cita en el Centro Federal, y para asesoría gratuita en casos federales está la PROFEDET.

Si trabajabas del otro lado del límite, en la Ciudad de México, el procedimiento cambia: allá ratificas en persona en 3 días; lo explicamos en la cita en el centro de la CDMX.

Cobros y Juntas

El CCLEM publica que todos sus asuntos son gratuitos. Quien te cobre por “conseguirte la cita” te está vendiendo algo que el Centro te manda por correo sin costo. Tampoco sirve ir a la Junta Local: desde el 3 de octubre de 2022 las Juntas no reciben demandas nuevas, y lo explicamos en qué pasa con las Juntas de Conciliación. Qué ocurre en la audiencia, qué vale un convenio y para qué sirve la constancia de no conciliación está en la guía de conciliación laboral.