Oficinas de pasaportes en Chiapas: cita de pasaporte en Tuxtla Gutiérrez y Tapachula

Si buscas cita de pasaporte en Tuxtla Gutiérrez, tienes que saber algo antes de agendar: Chiapas tiene dos Oficinas de Pasaportes de la SRE, una en la capital y otra en Tapachula, y las dos atienden entre semana. Lo que cambia entre ellas es qué tan reciente es el dato oficial de su domicilio. El de Tapachula se publicó en diciembre de 2025; el de Tuxtla, en 2011.

El sistema de citas es el mismo en todo el país (lo explica la página general de la cita para pasaporte). Aquí va lo propio de Chiapas: dónde están las oficinas, qué dice cada acuerdo, qué municipios tienen oficina de enlace y qué hacer si no encuentras lugar.

Las dos Oficinas de Pasaportes de Chiapas

Tuxtla Gutiérrez

El acuerdo publicado en el DOF el 22 de julio de 2011 cambió la entonces Delegación de la SRE, a partir del 25 de julio de ese año, al primer nivel de Plaza Chiapas, Blvd. Andrés Serra Rojas 1090, colonia Paso Limón, C.P. 29045. El acuerdo dice que se mudó porque hacían falta espacios más amplios para la demanda de pasaportes. El horario que fijó fue de lunes a viernes, de 8:00 a 15:00 (tiempo del centro).

Es el acuerdo de domicilio más reciente que hay para Tuxtla en el DOF. Desde 2020 la SRE ha mudado varias oficinas de otros estados a centros comerciales nuevos, así que trata esta dirección y este horario como datos por confirmar. Cuando agendes, revisa el domicilio que aparece en tu confirmación de cita; si no coincide con el de arriba, el que manda es el de tu comprobante.

Tapachula

El acuerdo del DOF del 5 de diciembre de 2025 mudó la oficina, desde el 8 de diciembre de 2025, a la Carretera a Puerto Madero km 2.5, locales 81, 83 y 85, fraccionamiento Las Hortensias, C.P. 30797. Atiende de lunes a viernes, de 8:00 a 15:00, tiempo de la Zona Centro.

La SRE abrió su delegación en Tapachula en 1991. ¿Tienes apuntada una dirección anterior, de un mapa viejo o de algún conocido? Ya no sirve: el domicilio cambió en diciembre de 2025.

Ese mismo acuerdo explica el cambio de nombre que confunde a mucha gente. Desde el Reglamento Interior de la SRE de octubre de 2025, lo que antes se llamaba “Delegación” es oficialmente una “Oficina de Pasaportes”. Es la misma oficina con otro nombre.

Oficinas municipales de enlace en Chiapas

Fuera de Tuxtla y Tapachula, el DOF tiene cuatro convenios de la SRE con ayuntamientos chiapanecos para abrir una Oficina Municipal de Enlace. La pone y la paga el municipio; la SRE capacita al personal y supervisa. Ahí te reciben los documentos y te toman los datos biométricos, pero el pasaporte no se imprime ahí.

Municipio	Convenio en el DOF	Inmueble que acreditó el ayuntamiento
Comitán de Domínguez	17 de agosto de 2005	El convenio no lo dice
Villaflores	22 de marzo de 2021	Primera Oriente entre Primera y Segunda Norte s/n, col. Centro, C.P. 30470
Arriaga	16 de abril de 2021	Calle Central Norte y 2a. Poniente s/n, col. Centro, C.P. 30450
Palenque	17 de mayo de 2021	Calle Innominada 102, col. Los Taxistas, C.P. 29960

Esos domicilios son los que cada ayuntamiento presentó a la SRE antes de firmar. Ningún convenio publica horario ni teléfono. Los cuatro tienen vigencia indefinida y el DOF no trae acuerdo de cierre de ninguno, lo cual no prueba que sigan abiertas: lo que cuenta es si tu municipio sale como opción cuando agendas.

Qué cambia si eliges una oficina de enlace

Según el convenio de Comitán, la oficina manda los expedientes a la delegación de Tuxtla Gutiérrez, que expide el pasaporte. Los lineamientos de oficinas de enlace que la SRE publicó el 19 de junio de 2026 le dan a la oficina hasta 30 días naturales para entregarte el pasaporte ya emitido; si no pasas por él en el plazo que te indiquen, regresa a la Oficina de Pasaportes. Si viajas en pocas semanas, agenda en Tuxtla o Tapachula.

Puede haber un cobro extra. El municipio puede cobrar por el servicio, aparte de los derechos federales, y debe anunciarlo por separado en la oficina; desde junio de 2026 ese cobro no puede pasar del 50 % del costo del pasaporte de tres años. El DOF no dice cuánto cobra cada municipio.

Cómo pedir Tuxtla o Tapachula al agendar

En el sistema de citas de la SRE las dos aparecen por separado y se escogen antes de ver horarios libres; por chat, el asistente de la cita por WhatsApp también te pregunta cuál. Si cumples los requisitos y ya pagaste, la entrega es el mismo día en cualquiera de las dos.

Como ambas trabajan de lunes a viernes, lo que te afecta del calendario 2026 son los días inhábiles entre semana, reunidos en la página de la cita para pasaporte. Los fines de semana de mantenimiento del sistema no les tocan: ni Tuxtla ni Tapachula están en esa lista. Si viajas en pocos días, lee la página de pasaporte urgente.

Si no hay citas en Chiapas

Primero prueba la otra oficina del estado: Tuxtla y Tapachula están en el mismo sistema de citas. También puedes buscar fechas en las oficinas de enlace de la tabla de arriba. Si ninguna tiene lugar, puedes agendar en una oficina de otro estado; los requisitos son nacionales. Para ir en fin de semana, Chiapas no tiene opción con acuerdo publicado; una de las oficinas que sí abren sábado y domingo es la de Puebla, y en el sureste está la de Quintana Roo, en Cancún.

La SRE no publica cuándo libera citas nuevas. Lo que sí conviene revisar cuando el calendario sale vacío está en qué hacer si no hay citas; las tarifas de 2026, en la guía del pasaporte mexicano.