Cita Infonavit en CDMX: CESI y CAPDE con dirección y horario

Para tu cita Infonavit en CDMX hay nueve oficinas. Son las que muestra el localizador oficial de oficinas consultado el 11 de noviembre de 2026, con el estado “CDMX Área Metropolitana” y el tipo “Todas”. Seis son CESI y dos son CAPDE; la novena es la delegación. Salen en tres páginas de resultados. Abajo están todas, con la dirección y el horario como los publica el Infonavit. Cómo funciona la cita en general (Mi Cuenta, Infonatel, qué trámites la piden) está en la página de cita Infonavit.

CESI y CAPDE en CDMX

Primero, la diferencia. Un CESI (Centro de Servicio Infonavit) atiende trámites de tu ahorro y tu crédito. Un CAPDE (Centro de Atención a Pensionados y Devoluciones) es para quien quiere información de su ahorro o pide que se lo devuelvan. En dos direcciones hay de los dos tipos en el mismo edificio.

Balderas (CESI y CAPDE)

Balderas 144, interior L. B, colonia Centro Histórico, alcaldía Cuauhtémoc, C.P. 06070, dentro del edificio de la CONCANACO. Aquí están el CESI Balderas y el CAPDE Balderas; los dos abren de lunes a viernes de 8:30 a 14:30.

Barranca del Muerto (CESI y CAPDE)

Gustavo E. Campa 60, colonia Guadalupe Inn, alcaldía Álvaro Obregón, C.P. 01029, entre Manuel M. Ponce y Macedonio Alcalá, a una cuadra de Insurgentes. El CESI está en planta baja; en el piso 1 está el CAPDE CDMX (Fiscalización). Ambos abren de lunes a viernes de 8:30 a 14:30 y de 17:00 a 19:00.

CESI C.T.M.

Ignacio L. Vallarta 8, colonia Tabacalera, alcaldía Cuauhtémoc, C.P. 06030. Es el que queda frente al Monumento a la Revolución, así que si te dijeron “el CESI de Revolución”, casi seguro es este. Lunes a viernes de 8:30 a 14:30.

CESI Ermita (metro Atlalilco)

Calzada Ermita Iztapalapa 927, colonia Santa Isabel Industrial, alcaldía Iztapalapa, C.P. 09820, entre Av. Toltecas y Gral. Anaya, en la plaza Aristeum. Si buscas el “CESI Atlalilco”, es este: su referencia oficial es el metro Atlalilco, y el localizador no tiene otra oficina con ese nombre. Lunes a viernes de 8:30 a 14:30.

CESI La Viga

Calzada de la Viga 398, interior P-1, colonia Jamaica, alcaldía Venustiano Carranza, C.P. 15800, entre Viaducto Río de la Piedad y G. Tena Ventura, cerca del metro La Viga. Lunes a viernes de 8:30 a 14:30.

CESI Vallejo

Poniente 134 número 786, colonia Industrial Vallejo, alcaldía Azcapotzalco, C.P. 02300, en el Edificio Premiere, dentro del parque industrial MALTA. Lunes a viernes de 8:30 a 14:30 y de 17:00 a 19:00.

Oficinas con horario vespertino

Si trabajas de día, la lista se reduce bastante. Solo tres oficinas de la capital vuelven a abrir en la tarde:

Oficina	Mañana	Tarde
CESI Barranca del Muerto	8:30 a 14:30	17:00 a 19:00
CAPDE CDMX (Fiscalización)	8:30 a 14:30	17:00 a 19:00
CESI Vallejo	8:30 a 14:30	17:00 a 19:00

Las demás cierran a las 14:30, de lunes a viernes. Ninguna abre en sábado. El localizador da el horario de cada oficina, pero no dice si en el turno de la tarde se atienden todos los trámites o solo algunos; si tu trámite es largo, la mañana es la apuesta segura.

Delegación Ciudad de México

La Delegación Ciudad de México está en Av. De las Culturas 101, colonia El Rosario, alcaldía Azcapotzalco, C.P. 02100, y abre de lunes a viernes de 8:30 a 15:30 (una hora más que los CESI). El Infonavit la describe como la unidad administrativa del estado, que concentra varias atenciones además de las de un CESI o un CAPDE.

El portal casi no la menciona para citas. Un caso donde sí aparece: cuando muere quien tenía el crédito, los familiares pueden acudir al CESI o al área de cobranza de la delegación para pedir que se libere el adeudo con el Autoseguro por Defunción.

Cómo elegir oficina al agendar

Depende de lo que vas a hacer.

• Devolución de tu ahorro. Si eres pensionado Ley 73, la cita es en un CAPDE: en CDMX, Balderas o Barranca del Muerto (el de Fiscalización). El portal dice “el CAPDE de tu preferencia” y la agendas en Mi Cuenta o por Infonatel. Si tu saldo ya pasó al Fondo de Pensiones para el Bienestar, vas al CAPDE sin cita. Requisitos por régimen y la opción en línea con e.firma: devolución de ahorros Infonavit.
• Crédito, pagos en exceso, corrección de datos. Cualquiera de los seis CESI.
• Si sales tarde del trabajo. Barranca del Muerto o Vallejo.

¿Vives en el oriente o el norte del Valle de México? A lo mejor te queda más cerca una oficina mexiquense: Tepozanes y Tlalnepantla también abren en la tarde, y el CESI AIFA abre en sábado. Están en cita Infonavit en el Estado de México.

Antes de salir, revisa qué papeles pide tu trámite en qué llevar a tu cita Infonavit. Y si no vas a llegar, el cambio se hace con 24 horas de anticipación; lo demás está en reprogramar tu cita Infonavit.

La cita no cuesta nada, en ninguna oficina. Si alguien te dice que puede “recuperar” tu Subcuenta de Vivienda sin cumplir los requisitos, el Infonavit avisa que es fraude.