Sí necesitas cita
- Costo de la cita
- Gratis
- Costo del trámite
- Gratis (los trámites del Infonavit no tienen costo)
- Tiempo
- El Infonavit no publica con cuánta anticipación hay lugar en las oficinas de Michoacán
- Dónde se hace
- 4 CESI, 4 CAPDE y la Delegación Michoacán, en Morelia, Uruapan, Zamora y Lázaro Cárdenas, según el localizador oficial (revisión del 10 de junio de 2026)
Sin cita esperas a que se libere un turno. Si tu ahorro ya pasó al Fondo de Pensiones para el Bienestar, el CAPDE te atiende sin cita.
- En línea: Mi Cuenta Infonavit
- Teléfono: Infonatel, sin costo desde el interior del país, 800 008 3900
- Teléfono: Infonatel, Ciudad de México, 55 9171 5050
Paso a paso
- Elige la ciudadMichoacán tiene oficinas del Infonavit en cuatro ciudades. El localizador no dice qué oficina corresponde a cada municipio: elige entre las que te muestre el sistema.
- Define si vas al CESI o al CAPDEEl CESI atiende ahorro y crédito; el CAPDE, información del ahorro y su devolución. Las cuatro ciudades tienen ambos.
- Pide la cita con el nombre de la oficinaEn Mi Cuenta Infonavit o al 800 008 3900 de Infonatel, por ejemplo CESI Zamora o CAPDE Uruapan.
- Lleva identificación oficial vigenteINE o IFE, pasaporte o CURP biométrica (extranjeros: tarjeta de residente o matrícula consular), más los documentos de tu trámite.
Si sacas cita Infonavit en Morelia, vas a Siervo de la Nación 2000, en el Fraccionamiento Libertad. Ese domicilio lo comparten tres oficinas: el CESI Morelia, el CAPDE Morelia y la Delegación Michoacán. Fuera de la capital hay CESI y CAPDE en Uruapan, en Zamora y en Lázaro Cárdenas. En total, nueve oficinas repartidas en cuatro direcciones. Así las mostraba el 11 de noviembre de 2026 el localizador de oficinas del Infonavit, cuya última revisión, según la propia página, es del 10 de junio de 2026.
Se agenda en Mi Cuenta Infonavit o con Infonatel, y ahí escoges la oficina por su nombre; el procedimiento está en la guía de la cita Infonavit y, si prefieres llamar, en la de cita Infonavit por teléfono.
Dirección y horario de cada oficina
Domicilios y horarios copiados de las fichas del localizador, con su misma escritura:
| Oficina | Dirección | Horario |
|---|---|---|
| CESI Morelia | Siervo de la Nación, ext. 2000, int. s/n, col. Fracc. Libertad, Alcaldía/Municipio Morelia, C.P. 58170 | Lunes a viernes de 8:30 a 14:30 y de 17:00 a 19:00; sábado 9:00-14:00 |
| CAPDE Morelia | Siervo de la Nación, ext. 2000, int. s/n, col. Fracc. Libertad, Alcaldía/Municipio Morelia, C.P. 58170 | Lunes a viernes de 8:30 a 14:30 |
| Delegación Michoacán | Siervo de la Nación, ext. 2000, int. S/N, col. Fracc. Libertad, Alcaldía/Municipio Morelia, C.P. 58170 | Lunes a viernes de 8:30 a 15:30 |
| CESI Uruapan y CAPDE Uruapan | Paseo Lázaro Cárdenas, ext. 10, int. 3, col. Morelos, Alcaldía/Municipio Uruapan, C.P. 60050 | Lunes a viernes de 8:30 a 14:30 |
| CESI Zamora | Av. Prolongación Ferrocarril, ext. 211, int. S/N, col. Fracc. La Sandovaleña, Alcaldía/Municipio Zamora, C.P. 59635 | Lunes a viernes de 8:30 a 14:30 y de 17:00 a 19:00; sábado 9:00-14:00 |
| CAPDE Zamora | Av. Prolongación Ferrocarril, ext. 211, int. S/N, col. Fracc. La Sandovaleña, Alcaldía/Municipio Zamora, C.P. 59635 | Lunes a viernes de 8:30 a 14:30 |
| CESI Lázaro Cárdenas | Av. Melchor Ocampo, ext. 14, int. 1 PB, col. Segundo Sector de FIDELAC, Alcaldía/Municipio Lázaro Cárdenas, C.P. 60953 | Lunes a viernes de 8:30 a 14:30 y de 17:00 a 19:00; sábado 9:00-14:00 |
| CAPDE Lázaro Cárdenas | Av. Melchor Ocampo, ext. 14, int. 1 PB, col. Segundo Sector de FIDELAC, Alcaldía/Municipio Lázaro Cárdenas, C.P. 60953 | Lunes a viernes de 8:30 a 14:30 |
El localizador no publica teléfonos de estas oficinas; para dudas sobre una sede está Infonatel: 800 008 3900 sin costo, o 55 9171 5050 desde la Ciudad de México.
Morelia: tres horarios en el mismo edificio
En Siervo de la Nación 2000 cada oficina cierra a una hora distinta. El CAPDE trabaja solo de 8:30 a 14:30 entre semana. La Delegación Michoacán se queda hasta las 15:30, sin turno de tarde. El CESI es el que más abre: mañana, de nuevo de 17:00 a 19:00 y el sábado de 9:00 a 14:00.
Las referencias tampoco coinciden. La ficha de la Delegación dice “Entre Esq. Libramiento Pte. y Periodismo”; las del CESI y el CAPDE se quedan en “Entre Esq. Libramiento Pte. y -”, sin la segunda calle.
¿Sirven la tarde y el sábado para cualquier trámite? El localizador no lo aclara. Si tu asunto es largo, pregúntalo a Infonatel cuando pidas la cita. De la Delegación, el Infonavit solo dice que es la unidad administrativa del Instituto en el estado; no publica qué recibe en ventanilla.
Uruapan, de lunes a viernes por la mañana
El CESI y el CAPDE de Uruapan están en Paseo Lázaro Cárdenas 10, interior 3, colonia Morelos; la referencia oficial es “Entre Obregón y Morelos”. Es la única sede michoacana sin tarde ni sábado: las dos oficinas cierran a las 14:30.
Ojo al buscar: este “Paseo Lázaro Cárdenas” está en Uruapan y no es el CESI de la ciudad de Lázaro Cárdenas.
Zamora y Lázaro Cárdenas
En Zamora, CESI y CAPDE ocupan Av. Prolongación Ferrocarril 211, en el Fraccionamiento La Sandovaleña. Las dos fichas dan las mismas señas: “Entre Villa Vergel y 20 de Noviembre” y “Enfrente hay una cancha y un salón de fiestas”.
En Lázaro Cárdenas la dirección es Av. Melchor Ocampo 14, interior 1 PB, en el Segundo Sector de FIDELAC. La referencia, igual en ambas fichas: “Frente a Banjercito, esquina Laureles”.
Las dos ciudades siguen el patrón de Morelia; el CESI tiene tarde y sábado, el CAPDE solo mañana entre semana. Para la devolución de tu ahorro, ningún CAPDE de Michoacán abre después de las 14:30 ni en fin de semana.
CESI o CAPDE
El localizador define al CESI como la oficina de atención personal para trámites de tu ahorro y tu crédito. El CAPDE (Centro de Atención a Pensionados y Devoluciones) atiende a quien quiere información sobre su ahorro y a quien pide que se lo devuelvan. Un caso va sin cita: si tus recursos ya pasaron al Fondo de Pensiones para el Bienestar, te presentas en el CAPDE directamente.
Para un trámite por la muerte del titular, revisa primero la cita Infonavit por fallecimiento, que explica a qué oficina va cada parte. Y quien busque sedes del estado vecino las encuentra en la página de la cita Infonavit en León y Guanajuato.
Kioscos y lo que conviene saber antes de ir
Los kioscos del Infonavit sirven para consultar e imprimir tu Resumen de Movimientos, la información de tu ahorro o el saldo de tu crédito. Su directorio de kioscos externos (revisión del 4 de noviembre de 2026) no incluye ninguno en Michoacán; como solo trata de kioscos externos, si te interesa saber si una oficina tiene el suyo, pregúntalo en Infonatel.
Quien llega sin cita espera a que se libere un turno, y un cambio de cita se hace con 24 horas de anticipación. Los documentos por trámite están en requisitos de tu cita Infonavit; si el motivo es un préstamo para vivienda, en la guía del crédito Infonavit. Ningún trámite del Infonavit se cobra, y el Instituto llama fraude a cualquier oferta de “recuperar” tu Subcuenta de Vivienda sin cumplir los requisitos.
Preguntas frecuentes
¿Dónde está el Infonavit en Morelia?
En Siervo de la Nación, ext. 2000, col. Fracc. Libertad, C.P. 58170. En ese domicilio están el CESI Morelia, el CAPDE Morelia y la Delegación Michoacán.
¿Hay Infonavit en Uruapan?
Sí. El CESI y el CAPDE Uruapan están en Paseo Lázaro Cárdenas, ext. 10, int. 3, col. Morelos, entre Obregón y Morelos. Abren de lunes a viernes de 8:30 a 14:30.
¿Qué Infonavit de Michoacán abre en sábado?
Los CESI de Morelia, Zamora y Lázaro Cárdenas, de 9:00 a 14:00. Ningún CAPDE del estado abre en sábado, y en Uruapan ninguna de las dos oficinas.
¿Dónde está el Infonavit de Zamora?
En Av. Prolongación Ferrocarril, ext. 211, col. Fracc. La Sandovaleña, C.P. 59635, entre Villa Vergel y 20 de Noviembre. Ahí están el CESI y el CAPDE Zamora.
¿Las oficinas del Infonavit en Michoacán tienen teléfono?
El localizador no da teléfono por oficina. Las citas y dudas se atienden en Infonatel: 800 008 3900 sin costo, o 55 9171 5050 en la Ciudad de México.
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Fuentes oficiales consultadas
- Infonavit: Oficinas de atención (localizador, Michoacán, todas las oficinas) (consultado el 11 de noviembre de 2026)
- Infonavit: Contáctanos (Infonatel, kioscos) (consultado el 11 de noviembre de 2026)
- Infonavit: Directorio de kioscos externos (revisión del 4 de noviembre de 2026) (consultado el 11 de noviembre de 2026)
- Centro de Ayuda Infonavit: Citas (consultado el 11 de noviembre de 2026)
- Portal Infonavit, Derechohabientes (Haz una cita, retiro en CAPDE) (consultado el 11 de noviembre de 2026)
Esta guía es informativa. CitasGob no es una dependencia de gobierno, no agenda citas y no cobra por trámites. Los requisitos y costos pueden cambiar: confirma en el portal oficial antes de acudir.